+:
1. Обслуживание топ.
2. Качество еды отличное.
3. Достойные порции.
-:
1. Цена (выше, чем в СПб xорошиx рестаx ), возможно, из-за порций
2. В отдельных комнатах не помешает обновить ремонт, понимаю, что это такой подход ресторана, но можно сделать и сохранить антураж со вкусом.
3. Отсутствие принудительной вентиляции в отдельных комнатах, стоят обычные вентиляторы.
Bon Apart
December 2024 •
5
Неожиданно отличный отель.
+:
1. Персонал
2. Нормальный тренажерный зал.
3. Тихо в комнате (стандарт)
4. Отличные завтраки (не уступают сетевым отелям в мск)
-:
1. Дороговата зона отдыха (сауна, бассейн и пр.) 18ООруб. За 2 часа.
Резюме - остановлюсь повторно.
Aeroflot Russian Airlines
October 2024 •
1
Постоянно пользуюсь услугами авиакомпании и есть карта лояльности (золотая), которая по факту ничего не означает столкнувшись лоб в лоб с разбитым застрахованным багажом и отсутствие желание компенсировать приобретенный багаж.
На рейсе СПБ - Сочи (эконом - максимум) был разбит багаж.
Составлена претензия 14.09.2024.
По возвращению в Питер был получен акт , что восстановлению не подлежит (29.09.2024, так как вырвано основание и разодрана нижняя часть и прикреплено к изначальному обращению .
Ответ получен спустя 24 дня, уровень КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, авиакомпании, которая позиционирует себя, как лучшая зашкаливает.
Далее отказываются вести диалог, только через переписку, где ответы занимают более 3 недель .
Для справки впервые обратился по такому случаю и в качестве компенсации предложили 1000 милей, вот это подход человекоцентричности.
Стоимость разбитого чемодана на момент приобретения ~40 тыс. руб
Во вложении приложил ответа КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ.
Спасибо за подготовленный ответ СОТРУДНИКУ МАГАДЕЕВА И.Р.!
AZIMUT City Hotel Murmansk
September 2024 •
3
Неоднозначные впечатления.
+:
1. Расположение.
2. Хороший ремонт внутри и наличие хорошего ресторана.
3. Номера стандартные - обычные.
-:
1. Цена достаточно высокая по сравнению даже с сетевыми отелями в мск.
2. Завтраки средние, голодными не будете.
3. Долгое ожидание лифта.
4. Тренажерный зал не относится к отелю и работает ограниченное время. Позаниматься в 7 утра нельзя, так как работает с 10, впервые с таким столкнулся.
5. за 4 дня не заметил смены белья (непринципиально) и дополнение шампуней/гелей (важно).
Резюме - неплохой отель с завышенный стоимостью.
DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
July 2024 •
5
Хороший отель, приветливый и добродушный персонал.
Пользуется спросом среди сотрудников авиакомпаний, что логично.
+:
1. Расположение относительно аэропорта.
2. Качество и разнообразность завтраков.
3. Нормальная жесткость матрацев.
4. Нормальный тренажерный зал (за исключением сломанного велосипеда).
-:
Не столкнулся.
Pentahotel Moscow Arbat
July 2024 •
4
Нормальный в своем ценовом сегменте, с небольшими нюансами. Запрашивайте номер, как можно выше.
+:
Хорошее расположение.
Отличные завтраки.
Неплохая звукоизоляция.
Свежий ремонт.
-:
Долгое ожидание лифтов.
Зубные принадлежности, гладильная доска по запросу, т.е. нужно учитывать, на ресепшене не сказали про это.
Ниже 7 этажа вид так себе.
Пестики и Тычинки
July 2024 •
5
Небольшой, неприметный, но качественный цветочный магазин.
Отзывчивые продавцы.
Цветы брал и ни один раз, всегда стоят долго, если цветы уставшие не рекомендуют.
Могут сделать даже мужской букет.
Kinza
June 2024 •
5
Неожиданное открытое место для меня, в спб и мск такое качество сложно найти.
Вкус дурум - "шавермы" с кинзой не забыть, прям топ.
+:
качество продуктов.
Продуманность мелочей.
Вкус шавермы с кинзой топ
-:
слишком соленые манты.
Sports ground
June 2024 •
5
Отзыв про уличную тренажерку рядом с коробкой.
Лучшая уличная тренажерная площадка (ноги, плечи, руки, грудь +- все есть для хорошей проработки). аналоговые площадки Оренбурга и СПб стоят в сторонке.
Единственное плохо, что подростки мусорят на площадке.
В подростком возрасте о таком представить было сложно 😄
Hotel Krasnoyarsk
June 2024 •
4
Нормальная гостиница, без изысков, для пару ночей норм (середняк в своем сегменте), но в след. раз выберу лучше другую.
+:
1. Хорошее местоположение.
2. Неплохие завтраки.
3. Стандартный номер (лучше брать выше 4 этажа, иначе вид будет не очень)
4. Кардиозона (2 велодорожки и 1 велосипед).
-:
1. Место для завтраков очень мало, сложилось впечатление, что это совмещенные номера. Если отель заполнен на 80% сложно найти свободное место.
2. Необходимо, чтобы на ресепшене предупреждали о виде из окна, не очень здоров приходить в номер и открывается вид на крышу отеля.
3. Персоналу следует быть более клиенториентированным, если имеется возможность переселить в аналогичный номер только с двуспальной кроватью стоит об этом сказать, а не говорить, что "нельзя", при это ценовые сегменты равным между собой.
3. Кардиозона или "тренажерный зал" печален, маленькое помещение 5х3, 2 велодорожки и частично сломанный велосипед.