UTrip
December 2023 •
5
Останавливались в апартаментах, остались очень довольны. Во-первых, очень удобное бесконтактное заселение, раньше такого нигде не встречала. Во-вторых, менеджеры помогли подобрать квартиру, которая отвечала всем моим запросам: количество спальных мест, близость остановки, супермаркет рядом. Апартаменты чистые, уютные, красивые, комфортные. Рекомендую
Elisir_club
November 2023 •
5
Большой выбор разнообразных, оригинальных сумок. Можно найти аксессуар под любой образ и настроение. Отдельно хочется отметить отличную работу консультантов
Coccon
October 2023 •
5
Не первый год покупаю одежду этого бренда, очень радует качество, большой выбор разнообразных моделей. Также отдельно хочется отметить очень внимательное и приятное обслуживание.
PEC
February 2023 •
1
Заказали мебель из другого города, в качестве транспортной компании выбрали ПЭК (ориентировались на отзывы в интернете - они были не идеальные, но и не ужасные). Стоимость доставки была немаленькой. Доставка была быстрой, из Москвы до Казани груз доехал за 3 дня, НО... Когда мы распаковали груз, обнаружили, что стол в ужасном состоянии. Чтобы сделать такие повреждения, нужно очень сильно уронить стол ИЗ МАССИВА ДУБА с большой высоты и сверху его ещё чем-нибудь прижать!!! Как такое могло произойти?! Я не понимаю. Если уж транспортная компания не в состоянии довезти в первозданном виде груз до точки назначения (и ведь относительно небольшое расстояние проехать нужно было), то я даже не знаю, в праве ли вы называть себя транспортной компанией, ПЭК?! Груз был застрахован и мы ждём, пока будет произведено 100% возмещение стоимости товара. Но уже на начальном этапе возникло какое-то напряжение, и вот с чем оно связано: 1) в колл-центре 3 разных оператора отправили нас писать претензию по неверному адресу (у вас сотрудники вообще хоть что-нибудь знают?) 2) фразы в духе "будет произведено рассмотрение претензии юристами в течение 2-х недель..." очень напрягают, т. к. тут и рассматривать нечего - явно видно, что груз швыряли и повредили в процессе доставки. Я просто не понимаю, почему обратиться в ПЭК - означает сыграть в русскую рулетку? Почему я, оплатив все расходы, должна теперь нервничать и ждать 2 недели, пока их юристы соизволят рассмотреть мою претензию? Почему я просто не могу получить свои!!! вещи в их первозданном виде! Почему я вынуждена тратить время и силы на эти разбирательства!? Повреждения стола из массива дуба Почему вы считаете, что имеете право так отвратительно обращаться с чужими грузами?! В ПЭК больше никогда не обратимся, обязательно будем всем рассказывать правду об этой ТК и на всех (всех существующих!) ресурсах оставим правдивые отзывы, чтобы больше никто не повелся на красивые отзывы, как мы. UPD: дополнения к отзыву спустя неделю после того, как представитель компании связался со мной и обещал решить вопрос. Я думала, что данную ситуацию быстро урегулируют, и таким образом продемонстрируют свою клиентоориентированность. Но нет. Ситуация не изменилась. Идут бесконечные разбирательства, кто там у них виноват в случившемся а я все это время должна ждать, пока они найдут крайних. Как вы понимаете, все это делается с целью потянуть время. Факт порчи имущества на лицо, груз был застрахован, но возврат стоимости все ещё не был произведён. ПЭКу глубоко плевать, что я осталась без груза и теперь вынуждена заказывать новый стол (а как мне это сделать, пока мне не вернули стоимость испорченного стола?!). Видимо, придётся решать вопрос через суд.
Mama na Dache
May 2022 •
5
Очень приятное атмосферное место - мама на даче на Невском 106. Вкусно и недорого поужинали, рекомендую место к посещению!