Cosmik
November 2024 •
1
Добрый день! Я довольно редко пишу негативные отзывы, но данное заведение не оставило мне выбора) Запланировали поход семьей в боулинг. Зашла на сайт космика с целью найти телефон для связи и забронировать дорожки. НИ ОДИН телефон, указанный на сайте НЕ работал. (уже отличный признак "серьезной" компании))) (Позже менеджер объяснил, что сайт переделывают, что телефоны там не актуальные, прайс не актуальный. Вы в курсе, что на время проведения работ сайт можно закрыть и вывести объявление с актуальными номерами компании? У меня есть опыт создания сайтов. Меняйте программистов! Они не выполняют свою работу качественно!) Как-то через гугл нашла все же номер, на который ответили. Девушка оператор сообщила, что детских пластиковых горок для шаров у них нет. Оказалось ДЕЗИНФОРМИРОВАЛА: горки есть. Также никто не предупредил о том, что БОРТИКИ на дорожках СЛОМАНЫ и не работают должным образом: то есть не поднимаются только для конкретных игроков автоматически, а либо подняты для всх игроков, либо опущены для всех. ЧТО? ВЫ СЕРЬЕЗНО? И НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ? Ведь спрашивала про горки для детей! Приехали в назначенный день. Менеджер ОТКАЗАЛСЯ вносить имена игроков на дорожку ДО того, как переобуются все игроки... В ЧЕМ СМЫСЛ? Когда все диваны заняты и нет возможности переобуться оперативно, почему нельзя поменять порядок действий: сначала продиктовать имена менеджеру, а потом переобуться спокойно? Далее. СЛУЧАЙНО обнаружили то, что часть шаров крутится за кеглями (как раз легкие шары, которые нам и были нужны, тк с детьми) . Сообщила данную информацию проходившему мимо сотруднику. На что получила ОШЕЛОМЛЯЮЩИЙ ответ: идите сами к менеджеру по дорожкам. ЧТО ЗА СЕРВИС? ЕГО НЕТ СОВСЕМ. Неужели трудно сотрудникам передать информацию своим же коллегам? Почему клиенты ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ через весь зал, чтобы сообщить о некорретной работе вашего же оборудования? Кто-то же за этим должен следить? Попросили девушку-официанта счет. Она заявила, что это может сделать только тот официант, который принимал заказ. Ну ок. Нашли его. 3 раза просили счет! Оперативность не про них.... Жесть. Хочешь расплатиться и уйти, а тебя мурыжат... Более того, дорожка зависла! Впервые на моей практике! А так же не засчитывала все сбитые кегли! НОНСЕНС! Несчастный мужчина, выдающий обувь, ООООЧЕНЬ долго ищет ботинки. Нет систематизации... Ну или у него голова кругом от ужасного запаха ботинок. Будто их и не обрабатывают... ФУ Если вы не знаете, что такое сервис или приветствуете такое наплевательское отношение к клиентам, то ВАМ СЮДА! Испортите себе вечер в отвратительном боулинге! УРА КОСМИКУ НА ВЕРНАДСКОГО!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125080
July 2024 •
1
Сотрудники отказывают в содействии. Всем на всех ровно. Вы на своём месте с соответствующей зарплатой. Удачи, злые люди. Оператор Юлия (темное каре и очки) главная по злодейкам в отделении.
IQ007
April 2024 •
5
Сын ходит на занятия с логопедом. Все нравится. Педагог отличный!
HookahPlace XII
August 2023 •
5
Отличное место! Нам очень понравилось) Чисто, аккуратно, интерьер приятный Персонал просто 🔥🔥🔥 Отдельное спасибо Антону, который буквально спас наш вечер! Удачи вам и процветания!
Novaya Chaika
August 2023 •
1
Просто ужас! Никогда не обращайтесь. Заведение второсортное, которому пора обновить фото беседок на сайте. (См фото к отзыву) Доски на полу в беседках прогнившие, местами сломаны. Девушка в администрации - хамло! Испортили бы девичник, если бы мы не нашли кальянную во Внуково Аутлет. Выбросили деньги на ветер. Еле вернули хотя бы 30%, и то через вышестоящего над администратором человека. На клиента тут всем пофигу.