Маруся Климова
5
0
subscribers
0
subscriptions
95.8K
views
Понравился сервис. Все быстро, профессионально и цена адекватная. Спасибо)
Шикарный отель. Мы в полном восторге. Отличное спа, бассейн уличный. Завтраки шикарные с шампанским.
Все понравилось, огромное спасибо персоналу за заботу.
Никакие не 4 звезды, максимум три((( Спутник в Сочи из этой же сети тоже 4 звезды, но все на порядок выше.
Что не понравилось в Ривере:
1. На следующий день после приезда у меня началась изжога. Мой организм так реагирует на качество еды.
2. в крытый бассейн только по записи, но запись на неделю вперед, а мы приехали на три дня.....Как говорится без комментариев. После моих возмущений, предложили сходить в хамам в спа. Согласились. Ну хамам это громко сказано. Теплая комната градусов 38 без пара. У меня в ванной теплее.
3. Чайные пакетики с черным чаем приходилось выпрашивать у официантов. На пунктах питания их в принципе никогда не было. В ресторане надо успеть их схватить. Выносят только по просьбе.
4. Выселялись из отеля в день рождения мужа. Выселение в 12.00. После завтрака пришел молодой человек из обслуживающего персонала и принес купон на поздравительный тортик... ВНИМАНИЕ... , который можно получить во время обеда или ужина. Ну не позорились бы и не поздравляли. Мы бы точно не обиделись. А так прям выглядело как издевательство.
5. Велосипеды, которые можно взять в отеле это прям позор. Какой-то хлам. Проехали 2 километра и вернулись, т.к. отбили себе все части тела.
6. Теплый бассейн на улице одно название. Теплый это когда комфортно плавать при любой температуре на улице. А тут поплавали и бежали греться в хамам. Вот для чего хамам нужен теперь поняла))
Короче, больше 3 звезд нет точно.
Территория не плохая, зеленая, ухоженная.
Но после Спутника, от которого мы были в восторге, Ривера не вызвала положительных эмоций.
Я все же лучше бы доплатила 15 т.р. и в другой отель заселилась с тем же набором услуг.
Отличный отель. Персонал на высшем уровне. Мы заезжали в час ночи, так нам ужин оставили, хотя мы не просили))) Вкусная еда. Без излишеств, но все очень вкусно и полезно. В ванной есть все необходимое.
В общем, советую, ни разу не пожалели, что выбрали этот отель
Отличный пивной магазинчик на районе открылся. Теперь не надо от метро тащить пиво на вечер
Все отлично. Очень удобно можно подобрать время удобное для себя. Не большой, но очень уютный салон. Делала массаж лица курсом. Все профессионально. Очень удобная система напоминаний. С удовольствием вернусь за следующим курсом массажа.
Ну бургеры-то нам попробовать не удалось((( Решила вечером порадовать семью ужином из бургеров.
В 19.48 сделали заказ в этом заведении. В 21.30, через 20 минут ожидания на линии колл центра, выясняется, что наш заказ отменен. При этом никто об этом нас не предупредил...
В 22.00 была вынуждена в срочном порядке бежать в магазин и быстренько соображать семье ужин.
В общем, если поесть в самом кафе, не зна ю, еду не пробовала.
А вот если доставка, не рискуйте остаться голодными. Сделайте выбор в пользу другого заведения.
Кстати, обратила внимание, что у всех Новиковских заведений, абсолютно отсутствует клиентоориентированность.