При заезде номер не соответствовал фотографиям. Договорились с администратором о замене номера. При этом, нам сообщили, что вина лежит на нас, потому что мы не указали какой конкретно номер ожидаем получить. На наш взгляд, персонал был не прав, общаясь так с гостями. При бронировании мы естественно ожидаем получить номер, соотвествующий фотографиям, так как при выборе ориентируемся на них. При выезде забыли наушники на одеяле. Персонал нам не позвонил и не сообщил об этом. Благо мы успели вернуться и успеть в аэропорт.
После замены номера нас все устроило, номер и отель отличный, но данные ситуации принесли вклад в поставленную оценку.
Laser ProLab
September 2024 •
5
Отличное место: обслуживание администратора на высоте. Интерьер чистый и приятный.
Посещаю LPG массаж у мастера Ольги. Мастер имеет высшее медицинское образование, поэтому смогла меня проконсультировать по состоянию здоровья и желаемым результатам. Массаж был безболезненным. Ольга интересовалась о моем состоянии во время всего проведения процедуры.
Zabyli sahar
August 2023 •
5
У кафе очень милый интерьер и безумно вкусные сладости. Персонал вежливый и профессиональный.
Posh
October 2022 •
5
Отличная студия! Персонал прекрасный, была у мастера Ирины. Все очень понравилось☺️