Добрый)
Наконец дошли руки написать отзыв о столь "замечательном" месте.
Спортивную секцию с мужем выбирали тщательно и долго, очень сложно было найти хорошую. Остановились на Лк Морозово и отзывы вроде не плохие.
Проблемы начались, когда с ребёнком были на море, где толком не было интернета и в целом связи! Написала наш менеджер ЖАННА, у которой появился "вопросик", по какой причине мы не платим за занятия, хотя ходим регулярно и тренер нас отмечает. Это увлекательный был аттракцион, то, как я пыталась найти чек за оплату, с плохим интернетом и связью, вместо того, чтоб отдыхать, ни о чём не думать и наслаждаться отпуском...ну вы понимаете) вопрос вроде решили)) Но!!! такие "вопросики" стали появляться постоянно, на регулярной основе, каждый месяц.!!! СЕРВИСА НИКАКОГО, ещё и с притензией, почему мы не оплачиваем. Хотя потом выяснялось, что всё оплачено, каждый месяц). Приходилось подходить к девочкам на кассу, поднимать чеки, тратить драгоценное время...нас с мужем по очереди гоняли туда сюда за наш же счёт)) Замучала(Жанна) до такой степени, что мы бросили занятия и теперь в поисках новой секции...(
С Сервис...К Клиентоориентированность))
Единственный плюс этого "заведения", тренер- замечательный! Али Ахмедович, ему большой поклон и спасибо, ребёнок на занятия ходил с большим удовольствием)
Cafe Mart
August 2023 •
1
Заведение выглядит очень атмосферно, но!! Были с друзьями недавно, не первый раз...так сказать! Обслуживал наш столик официант Даниил. Не представился, хорошо хоть заказ продублировал и на том спасибо!! ждали очень долго, пока подойдёт!!!Заказала бургер, принесли более чем через час! Официант сетовал, на то, что кухня, только выдала заказ(свалил, так сказать, всю вину на кухню, а что просто его забыл-не решился сказать)!! Бургер был холодным!!! Алло...ребята, ценник не маленький!! ждать больше часа одно блюдо ещё и холодное, как оказалось в итоге, соус внутри бургера водяной, как будто, каким-то гуляшом полили(((( Сестра заказала пасту с лисичками, ощущение было, что макароны с грибами пожарили в масле и кинули в тарелку!!! Одно масло!!!соуса вообще нет, на пасту явно не смахивает ни видом, ни вкусом!!! Одни расстройства!
Рекомендации: надо работать над сервисом и, как сказал Даниил, во всём виновата кухня!!
Harat’s pub
January 2023 •
5
Была в пабе на кавер группе Hashmal, понравилось, очень атмосферно, спасибо ребятам. Если бы не группа, то не пришла бы ни за что в это заведение. Бармены совсем не доброжелательные, бокалы грязные, отношение ужасное, уровень сервиса на 3-.
Спасибо, что приглашаете такие замечательные группы, на фоне которых, всё остальное просто теряется, и вроде бы даже не замечаешь недочёты!
Suvarnabhumi Airport
January 2020 •
5
Была в бизнес зале, всё очень понравилось. Аэропорт большой, можно заблудится, но вежливые специалисты стойки информации подскажу. Да и стойки информации на каждом шагу!!! Спасибо за гостеприимство)))