Летал этой авиакомпанией из Москвы в Алма-Ату. В принципе все мне очень понравилось. Стоимость билета доступнее, так как ниже, чем у конкурентов (Эйр-Астаны и Аэрофлота). Уютный, чистый самолет. Приятный и тактичный персонал бортпроводников. В полете предоставляли хорошее бортовое питание без дополнительной оплаты (чего давно нет на многих российских рейсах). Была задержка вылета из Внуково, но задержки в связи с поздним прибытием самолета иногда бывают у любой авиакомпании. О задержке вылета предупредили по СМС. Можно было выбрать место в салоне на этапе электронной регистрации - это тоже приятное преимущество. Из минусов отмечу только то, что на доставшемся мне самолете не откидывалась спинка кресла.