House of flowers
July 2023 •
1
Заказал букет через сайт. Выбранного букета не оказалось и мне предложили замену по той же цене. Привезли букет, в котором половина цветов уже увядшие, розы с гнилыми серединками, одной позиции цветов, заявленной на сайте, вообще не добавили в букет, вместо 4-х разных видов, было всего 3. Засунули зеленые ветки с сухими, покусанными не пойми кем, листьями. В самом букете между цветов напихали пленку и много скотча, тухлые бутоны роз развернули, чтобы букет казался пышнее (ибо одну позицию цветов не доложили в букет). На первую же просьбу принять меры и вернуть денежные средства, не представившаяся женщина начала кричать про несуществующие законы, настаивая на том, что прислав тухлые цветы, она как продавец имеет право не возвращать мне деньги. Не хотела идти на диалог, даже не предложила замену букета, вела себя неадекватно, бросала трубку, сообщения игнорировала и вела себя по-хамски. Заказывал вечером, на утро розы уже осыпались, хотя эта незнакомка на другом конце провода яро утверждала что цветы свежайшие.