SMK Trans Logistik
September 2023
1
Если вам дороги ваши нервы и деньги, НИКОГДА не связывайтесь с ТОО СМК Транс Логистик, директор Адхамов Азизжан. Жалко, что я прочитала отзывы об этой компании уже после того, как воспользовалась их услугами. После того, как вы заплатите деньги, причем 100 % -ой предоплатой, хотя другие компании берут 50%, вы становитесь никем. Я заказала доставку лотков гидропоники с завода Московской области. Адреса погрузки/выгрузки я указала при заключении сделки. То есть для точного расчета стоимости доставки, исходные данные были предоставлены. Доставку оценили в 150 000 тенге. Дополнительно я заказала упаковку груза, за которую заплатила еще 50 000 тн. Хотя заявленный тариф был от 30 000 до 50 000 тн. С меня взяли самую высокую оплату за упаковку. После того, когда мой груз забрали с завода, мне предъявили дополнительно оплату 50 000 тн, обосновав тем, что завод находится за городом. А где он должен находится, в центре Москвы? Ведь я изначально указала г. Орехово-Зуево Московской области. Руководитель компании Азизжан поставил меня перед фактом: либо платите, либо сделаем возврат груза. То есть груз уже забрали с завода, а потом заявили о доплате. Учитывая, что груз хрупкий и представила волокиту с возвратом, я оказалась в безвыходной ситуации, была вынуждена оплатить еще 50 000 тн. В этот момент у меня появилось сомнение в порядочности этой компании, и я заглянула в отзывы. Надо было сделать это сразу! Далее, ожидание груза тоже изрядно потрепало нервы. В обещанные сроки 7-9 дней, я ждала груз 15 дней. Груз пришел без упаковки. Азизжан мне обосновывает, что эта упаковка в виде конструктора, и они ее снимают по приходу на склад. Я доказываю Азизжану, что за упаковку я заплатила не малую сумму и она является моей собственностью. Как итог, груз доставлен с повреждением. Из общего кол-ва 100 шт, я получила 99 шт, из них 3 лотка сломанные. 1, как выяснилось, валяется у них на складе. Я требую возврат денег за упаковку, которую в итоге я не увидела. Меня обманули, груз не был упакован. Но Азизжан выставляет меня бессовестной и лживой женщиной, обосновывая тем, что остальной груз пришел целым. Подумаешь, 3 лотка сломали, 1 потеряли. Мы договорились, что он купит 4 лотка и доставит авиа. При таком уговоре, он считает, что не должен делать возврат за отсутствие упаковки. И молчит по поводу просрочки доставки. Воспользовавшись услугами другой логистической компании ТОО Амологистик, я поняла, что у СМК Транс Логистик цены неадекватные, берутся с потолка, что для них клиент и имидж не является ценностью.