Отдала в ремонт ноутбук. Перестал показывать монитор. Провели диагностику, выявили проблемы. Оказывается полетела матрица, неисправен жёсткий диск, сломан usb -порт и корпус, а также кулер.
Все неисправности заменили. Windows установили, файлы со старого диска перенесли. Спасибо большое. Рекомендую!