Рузанна Мкртчян
4
0
subscribers
0
subscriptions
71.7K
views
Делимся честным отзывом. Мы забронировали домик деревянный (не коттедж) для отдыха за пару дней до заезда из-за наличия горячей купели, чтобы после горнолыжного склона отдохнуть, расслабится. Ожиданий от дома завышеных никаких не было, так как по фото видно, что он «пожитый». Как только заехали, нам сразу про то, что посуду должны помыть, мусор вынести, иначе залог 10.000 руб нам не вернут 😃
Купель мы попросили подготовить к 20:00. Как итог:
Купель не смогли разогреть, парни туда залезли, а она на дне ледяная, ждали до 23:00, ситуация не поменялась и мы были расстроены, так как только из за нее забронировали этот дом. Дополнительно покупали к ней травы и наполнение. Реализовать не получилось. В одной из спален жутко твердый старый диван, спина вся болит от него + там НЕТ ОТОПЛЕНИЯ, приносят обогреватель, от которого ночью стало жарко, заложило нос, потом снова холодно. В другой комнате вечно капающая батарея (мы не поняли что куда капает, но человеку, кто спит чутко, спать было невозможно).
Утром я проснулась, все спали. Пошла в душ, а там лейку разрывает во все стороны (она сломана), пришлось стоять под краном в согнутом положении, чтобы помыть голову. Через минуту горячая вода закончилась, пришлось мыться холодной. На это они сказали, что там бойлер и вы всю горячую воду израсходовали, было забавно, так как мы только проснулись и даже один человек не успел помыться. Посуду тоже мыли часть в холодной воде, домыть ее не смогли. На что в конце тоже вопрос, а что посуду вы не помыли ?))
С нас хотели взять денег за купель, в которую мы не ходили 😄 после разъяснений поняли, что это бред. Позвонили менеджеру/хохяйке, объяснили ситуацию, что в доме нет даже базовых условий, без эмоций пытались решить вопрос, на что сказали нет, отношение как к 15-ти летним подросткам, видимо такие обычно тут и снимают дом. Вернуть часть денег 1/4 отказались (хотя бы как то возместить ущерб). 3 человека не смогли принять душ
Только для алко вечеринок, кому на все все равно
Разбила айфон 15 про макс, нигде в рязани не могла найти дисплей в наличии, кроме данного места + по более приятная цена. Принесла телефон, все супер оперативно заменили. Большое спасибо!
Вчера у нас прошло мероприятие в данном лофте. Хочу поблагодарить весь персонал за высокий уровень сервиса, доброжелательность и оперативность в коммуникации. Все было супер, в нужных вопросах проявляли лояльность и шли на встречу. Большое спасибо 🔥
Снимаю квартиру у смарент с июля, хрчется сказать, что сначала были сомнения, было страшно доверится, но спустя время поняла, что все честно, всегда откликаются на просьбы, если требуется какая-то помощь так же подскажут, соориентируют, недавно выбило пробки в квартире, не было света, хотя все счетчики проверили, написали в 12 ночи в компанию, оперативно направили мне сотрудника и все устранили 🙏🏻
Заведение очень хорошего уровня 🔥 Первый раз посетила случайно, осталась довольна, вкусный кальян, еда, крутой сервис, а про интерьер и атмосферу вообще отдельный разговор, сейчас мало где встретишь такое)) Персонал - не мало важная роль, очень приветливые, улыбчивые и прекрасные ребята, хожу уже пол года где-то и наслаждаюсь.
