Khrust
September 2022 •
5
Приятное место, особенно понравился официант Владислав, приятный и активный молодой человек
Notarius Nechaeva S. V.
March 2022 •
1
жуткое отношение. впервые с таким сталкиваюсь. хотя мы с ними работаем не первый раз, вроде постоянный клиент, и такое отношение.. подавали через них документы на регистрацию ООО. оплатили все сразу, как они просили. вопрос с регистрацией компании для нас очень срочный, буквально из-за каждого дня задержки теряем большие деньги. постарались объяснить это помощнику. вроде она поняла, но все равно протянула день, несмотря на всю нашу срочность, и подала документы в налоговую только через день. ну ладно, бывает. Но через неделю получаем отказ от налоговой. начинаем разбираться. выясняется, что помощник пропустила в скане одну страницу документа и подавала неполный документ в налоговую. мы в шоке. помощник признает свою вину, говорит, что они сами снова подадут документы в налоговую, но сегодня она занята, а завтра она в отпуске (задерживаться на полчаса после работы, чтобы исправить свою же ошибку, она, конечно, не стала, ей пофиг). передает нас другому помощник. и тут снова начинается треш, мы три дня звоним и пишем этому помощнику, реакции 0, она очень занята, общение идет уже хамским тоном, а мы тем временем продолжаем терять деньги за каждый день задержки. статус на сейчас: документы не поданы, дозвониться почти невозможно, на письма не отвечают, и что с этим делать, непонятно.
Excursions and tours
January 2021 •
1
Ездили через них в Абхазию в январе 2021. Обманули с ценой: сначала подчеркивали, что экологический сбор входит в стоимость тура, но уже на месте водитель сказал, что сбор надо оплачивать дополнительно. Обманули с порядком оплаты: на сайте и в брошюре сказано, что работают без предоплаты, по факту стали требовать предоплату прямо вечером накануне экскурсии Обманули с трансфером: обещали одну марку машины и водителя (для нас был важен этот момент), по факту приехал другой водитель и совсем другая, более старая, машина. Фирма - просто посредник, у которой нет ни своих водителей, ни машин. Они берут деньги за посредничество, а сами обращаются к местным в Абхазии, которые находят (или не находят) машину и водителя и решают все детали. Абхазские водители даже не знают имён людей из этой фирмы. Поэтому для туриста в этом посреднике нет никакого смысла, ведь они берут часть денег себе, не гарантируя при этом ничего по самой поездке и давая часто абсолютно неверную информацию, а саму поездку организовывают совсем другие люди