Отель Ривьера находится на второй береговой линии в поселке Джемете недалеко от Анапы. До пляжа курсирует гольфкар. Наш отдых приходился на даты с 26 июня по 02 июля. Так вот приходилось ждать автомобиль, т.к. ходил редко и у отеля он один. Были случаи, когда не дожидались машину, шли пешком. А один раз водитель рано закончил свой рабочий день и добирались мы с пляжа на гольфкаре соседнего отеля. Кстати, у этого отеля их 2 и курсировали они часто.
При заселении администратор заставил нас поволноваться. Попросила нас оплатить оставшуюся сумму путевки больше, чем в подтвержденной брони. Из-за разбирательств с бухгалтерией нас долго не заселяли. После дороги хотелось быстрее попасть в номер, но случилась такая неприятность. В итоги все утряслось.
Территория нашего отеля шикарная, большая, ухоженная, утопающая в зелени, цветах, кустарниках, хвойных деревьев. Много дорожек, лавочек, беседок. Много разных игровых площадок для детей. Есть батуты, кошкин дом, спортивная площадка, детский клуб, где можно оставить ребенка на 2 часа. Весь день работает анимация для детей и взрослых. Анимация на достойном уровне. Проводятся мастер классы и соревнования, вечерние программы.
Номер наш на четверых, двое из которых дети 5ти и 7ми лет, просторный. Мебель вся металлическая. На большой кровати выступают металлические ножки. Ребенок в первый день нашего пребывания поставил на ноге большую ссадину, ударившись об эту ножку. Убрали наш номер, обновили косметический набор, поменяли полотенца и постельное белье на 4ый день пребывания в отеле после того, когда сама попросила уборщицу. За 6 ночей убрали номер 3 раза, 1 раз меняли белье и 1 раз поменяли полотенца.
Питание в отеле больше похоже на столовское. В день заезда еда была холодная, потом в последующие дни стали ее подогревать, в последний день отъезда еда была горячая. Каждый день была рыба, много разных котлет, салаты какие-то вкусные, какие-то нет, было один день мясо свинины сухое и жесткое, сосиски не вкусные, вареники и пельмени не собственного производства тоже на любителя, пару дней давали вкусные морепродукты (мидии, кальмары, салат с осьминогами, салат с креветками каждый день, но не очень понравился ). Какие-то блюда повторялись каждый день. Заатрак мне показался не разнообразным, не из чего было выбрать, бывало что у меня состоял только из кофе. Кофе многочисленные кофемашины готовят по-разному (нужно подбирать по вкусу).Из алкоголя на обед и ужин вино (винный продукт) и пиво низкого качества. В течение дня с 11.00 ч на территории в 2х точках дают тоже самое и в баре помимо этого крепкий алкоголь. Несколько точек промежуточного питания. Возле бассейна пицца, вафли,выпечка, мороженое. На пляже картофель фри, хот-дог, пиво, мороженое. Фри и сосиска в хот-доге не вкусные вообще. Мороженое везде с заменителем молочного продукта. Голодным не останешься, но нужно повыбирать.
У отеля 4 бассейна: 2 подогреваемые, маленькие 2 бассейна не подогреваемые: один с тремя горками, другой для водного поло и аквааэробики. Бассейны не глубокие. Возле бассейна очень мало мест в тени и лежаков. В начале нашего отдыха отдыхающих было мало, поэтому лежаков хватало, но мест под тенью уже нет.
Пляж широкий, огороженный, большой, много лежаков и зонтиков, песочек чистый. Море чистое и ласковое! Имеется 2 пункта выдачи полотенец: на пляже и возле бассейна.
Вечером на детскую площадку возле семейного корпуса приходила лиса! Об этом случае сообщили администрации отеля.
Каждый день давали воду, так же можно ее взять на пляже и на пункте доп.питания.
Получили удовольствие от кататания на сап борде и лодке семьёй (услуга от отеля).
Отель понравился, много сделано для детей, для комфортного отдыха. Есть минусы, но их перечеркивают плюсы. Многое мы не успели увидеть и посетить. Мое мнение для отеля 4 звезды за такую цену (которую наша семья оплатила) перечисленные минусы не приемлемы!! Вернулись бы еще обязательно, если бы цену снизили.
Марина
November 2024 •
1
Врач сделала коронки очень плохо 3 штуки, один зуб лечила, очень не профессионально! теперь два зуба пришлось удалить!! а две коронки переделать. Не советую никому!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400136
September 2024 •
1
Поменялся сотрудник отделения. К сожалению, новый сотрудник работает ооочень медленно, нерасторопно, постоянно отвлекается на разговоры с клиентами (в основном с женщинами преклонного возраста, у которых видимо очень много свободного времени), стоящими в очереди. Из-за этого обслуживание одного клиента доходит и до 30 минут. Настолько работник не заинтересован в своей работе - выполнять качественно и быстро, и не ценит время других. Здесь время останавливается и идет не спеша, многие не выдерживают и уходят.
Yalta Intourist
July 2024 •
4
Шикарная красивая большая территория, много растительности, олимпийский бассейн с морской водой, прыжковый бассейн, инфинити, детские бассейны, аквапарки всё на высоком уровне, сауна для меня новичка и детей нормально. Для детей анимация целый день, много активностей, зоопарк, детская площадка и комната с нянечками, веревочный и батутный парк в Грин парке. Вкусная и разнообразная еда на 100 баллов из 10👍👍👍Великолепный вид из номера на море, город, горы и шикарную территорию отеля!
Из минусов это не клиентоориентированность старшего смены на ресепшене Анастасии про заселении, даже когда выселялись она накосячила с полотенцами, вообщем, от общения с ней остался неприятный осадок. Плохо убрали номер, грязь от предыдущих постояльцев, номер уже убитый, требующий ремонта, затхлый запах от ковролина, кондиционер капает и требующий чистки, дверца от холодильника плотно не закрывалась, в конце нашего отдыха отвалилась, мебель в некоторых местах и стояк в ванне разбухли. И вишенка на торте кипяток из крана в раковине, и перебои с горячей и холодной водой в душе. Номер за 9 дней ни разу не пропылесосили и не поменяли постель. Только мусор выносили и полотенца меняли по требованию. Номер для 2 взрослых и 2 детей очень тесный. Очень плохо спали, так как балкон наш выходил на сторону зоопарка, животные всю ночь кричат. В июле 2024 года это наш 4 отдых и самый некомфортный.
Предложение провести проф.подготовку персонала на ресепшене и клининга. Провести косметический ремонт номеров, замену техники.
Наш отдых не смотря на все эти бытовые минусы прошел прекрасно!
Yalta crocodilium
July 2024 •
2
Согласна с отзывами, что крокодиляриум очень маленький минут на 15-20. Нет экскурсий, просто самостоятельно ходишь и смотришь на жителей в маленьких, тесных террариумах и сердце сжимается от этого. Если бы была экскурсия, то можно оправдать стоимость билета, а так очень высокая цена. Были во многих зоопарках, террариумах в разных городах России, в том числе в Москвариуме, в Ялте самый маленький и не интересный, нас уже не удивишь. Для такого крокодиляриума билет должен стоить в 2 раза дешевле. Детям понравилось кормить крокодилов , стоимость 200 р-3 кормления. В общем, полное разочарование. Жалко крокодилов, хочется им пожелать просторных условий содержания!
Nasha Hvoya
June 2024 •
3
Ходили в прошлом году (2023) в бассейн, он чудесный, вода чистая и теплая. Согласна с отзывами, что клиентоориентированность 0 звезд, сервис 0 звезд, профессионализм в сфере услуг 0 звезд. Еда посредственная, даже не вкусная, котлета в бургере сырая. Повар не переделал бургер, а просто дожарил котлету. Хотели посетить данное заведение сегодня (06.06.2024), но не получилось, долго не могли меня и двоих детей принять. Администратор в нестандартной ситуации для нее (для меня простой) не могла решить вопрос с лежаками. Решили с детьми отправиться в аквапарк и не прогадали (благо он рядом).
Language Space
December 2023 •
5
Замечательная школа! Находится не в подвале, а на первом этаже многоэтажного дома. Детям очень нравится, ходят с удовольствием на лепку и на разные мероприятия. Подход к детям с душой и теплотой. Большая благодарность руководителю центра, желаю процветания и много учеников.
Школа № 123
December 2023 •
1
Бегающий директор в прямом смысле этого слова от проблем (а они есть, так как школа новая) не решил ни один вопрос! Директор занимает чужое место. Учителей не хватает, учителя увольняются, очень много уроков отменяется и некем заменить, проблема огромная с учителями. Есть ученики, которые нарушают дисциплину на уроке, из-за этого страдает качество обучения, контингент из обучающихся очень разношерстный, много хулиганов, обижают как мальчиков, так и девочек. Агрессивные родители в чате. В шоке от всего происходящего. П.С. Не отдавайте своих детей Ларионовой И.И.
Mou Gymnasium № 17
December 2023 •
3
Бартавовой Гульнаре Разифовне ни в коем случае не доверяйте своих детей! Настроила класс против моего сына (как оказалось не единичный случай), даже родительский комитет! Сама гимназия прекрасная, классный грамотный директор и есть учителя от бога в этой гимназии.
Адлерский дельфинарий
July 2023 •
1
Не согласна с восторженными отзывами. Программа не интересная, скучная, длится меньше часа, номеров с животными мало, большую часть времени болтовня ведущего. Есть с чем сравнить, была на представлении в Геленджике и Лазаревском, вот там программа яркая и насыщенная. Хотя моим детям 11 и 8 лет понравилось, но они не были в других дельфинариях и им не с чем сравнить.