Doctor Sound
May 2024 •
1
Полтора месяца делали микрофон SM57. При этом при оформлении заказа попросил вернуть сломанную запчасть (капсюль). При выдаче микрофона сотрудник пожал плечами и сказал, что выдать запчасть не может и предложил заехать в другой раз. На минутку, мне ехать 1,5 часа только в одну сторону. Еще и обманули, что капсюль завезут на неделе. Естественно, никто ничего не завез и даже не позвонил. Странная контора, не знаю, как с ними можно о чем то договориться.
Курортный
August 2023 •
1
Решили с женой поехать на море и остановили свой выбор на данном гостевом доме - в доме был бассейн, вид с общего балкона на море. Сам же дом располагался недалеко от береговой линии, однако по картам прохода к морю напрямую не увидел. Позвонили по номеру из объявления, Анастасия нас заверила, что до моря 2 минуты пешком, можно пройти дворами, номер будет с удобствами, пообещали, что есть кухня, балкон с видом на море. Нас все устроило, и мы внесли предоплату за сутки и забронировали номер-стандарт за 2 месяца до заселения. За день до приезда решили позвонить, подтвердить наши договоренности и напомнить, что мы завтра приедем, заодно уточнить адрес. На звонки никто не отвечал, что поселило в нас семя беспокойства, и, как оказалось, не зря. Примерно через час наших попыток связаться с хозяйкой с нами наконец-то вышли на связь через Whatsapp и сообщили, что номер-стандарт, за который мы перевели предоплату магическим образом превратился в эконом с удобствами на этаже, а номер с удобствами предложили вообще по другому адресу и за другую цену (дороже на 500 рублей). Дословно нам написали: "В нашем доме на Прибрежной за 3000 эконом, в другом корпусе за 3500 номер с удобствами по ул. Просвещения." После этого мы неоднократно пытались дозвониться до хозяйки, чтобы разобраться в ситуации, но тщетно, трубку никто не брал. Еще примерно через час нам написали, что номер-стандарт все же нашелся и подтвердили договоренность. Дальше еще веселее. По приезду мы подошли к хозяйке (оказалось, что та, с кем мы общались по телефону и бронировали номер - Анастасия, оказалась посредницей, а хозяйка - Валентина, вообще другой человек). Хозяйка впервые нас видит и о нас слышит, однако сообщила, что номер есть, а заселение происходит с 14-00. Так как приехали мы около 11, то решили оставить в гостинице свои вещи, а до нужного времени немного погулять по городу. По возвращению в гостевой дом, в районе 15-00 выясняется, что хозяйка про нас забыла и сдала номер другим людям (!!!). Её даже не смутила большая куча наших вещей у неё перед глазами, оставленных в гостинице. После выяснения всех обстоятельств мы предложили либо вернуть залог, либо, предварительно извинившись, переселить людей в другой номер. В итоге людей переселили, осадочек остался, едем дальше. После заселения выясняется, мало того, что в номерах нет ни простейшей посуды - кружка, ложка, вилка, оказалось, что нет даже холодильника. Единственный грязный, вонючий, потекший, битком набитый и наполовину работающий общий микрохолодильник стоял на этаже. Какой-либо общей кухни тоже нет. То есть банально негде даже просто попить чай. Кипяток и посуду приходилось каждый раз выпрашивать. Зато хозяева с радостью навязывают гостям свою столовую с конскими ценами. Цена кружки растворимого кофе - 80 рублей. 80 рублей, Карл, за растворимый кофе, который при тебе ложкой насыпают из большой зеленой банки! Людям, которые приехали с детьми, просто было некуда деваться и они были вынуждены утром покупать в этой столовой еду. Я понимаю стремление хозяев заработать, но делать это нужно другими методами - например, предоставить качественный сервис, за который заплатить не стыдно. Немного отвлекся, продолжаю рассказ. Во время заселения нам был продемонстрирован телевизор с кучей каналов, все работало. По возвращению вечером в номер - ни один канал не работал, попытки самостоятельной настройки ни к чему не привели, пришлось обратиться к хозяину. Он долго и упорно ковырял этот телевизор и после резюмировал - "Телевизор не работает, так как в городе включены глушилки". На кухне при этом телевизор работал. Интересные глушилки придумал хозяин, чтобы не приводить номер в порядок. Так же обнаружили, что в номере не работала розетка рядом с кроватью, о чем так же было сообщено хозяину. Хозяин сказал, что починит, ушел "за инструментом", но так и не пришел. К слову сказать, данная розетка так и не работала все 11 дней нашего отдыха. Кондиционер. Старый, пожелтевший, потрепанный жизнью кондиционер. При нажатии на пульт створки не раскрылись, но воздух шел. Пришлось придумать держатель этих створок из ватной палочки. Первым же утром я проснулся от того, что из кондиционера льется вода, пришлось на время отключить, но после включения вода больше не лилась, и на этом спасибо. На следующий вечер в гостиницу приходил мастер и я попросил посмотреть кондиционер. После осмотра кондиционера мастер его вскрыл и отправил меня (!!!) мыть фильтры. После того, как я помыл фильтры, кондиционер, кстати, заработал лучше. В номере, кстати, были деревянное окно и балкон, естественно никакой теплоизоляции не было, поэтому наполовину кондиционер охлаждал улицу, а наполовину комнату. В ванной, кроме мерзкого запаха канализации, недостатков не было. После первой же ночи выявились еще сюрпризы. Оказалось, что потолок сверху над нами был деревянный и имел просто дичайшую слышимость. Сами же хозяева подселили над нами какую-то молодежную компанию, которые могли прийти в 4 ночи и начать люто пьянствовать с криками, топотом и прочими спецэффектами. Приходилось просить их вести себя тише, один раз это даже вылилось в скандал. Об этом так же было сказано хозяевам, один раз хозяин-мужчина даже поднялся к молодежи в номер и что-то промямлил и ушел, молодежи на это было просто наплевать, и через день ситуация с криками повторилась. Вишенкой на торте стало отключение электричества в доме в нашу последнюю ночь. Причём электричество появлялось на минуту-две и пропадало. Всю ночь мы с женой проворочались в дикой духоте и не знали куда деться. Спасались в душе и в море. Утром потек общий холодильник и к обеду на этаже воцарилась вонь от испорченных продуктов. Скорее всего проводка в доме просто не выдерживала количество включенных электроприборов. Хозяева же врали, что электричество отключают по очереди во всех домах по улице, так как дословно - "в домах на улице слишком много кондиционеров и на всех не хватает электричества". Остальные гости были так же в шоке от такого "гостеприимства" и одолевали хозяев вопросами, когда будет свет. Под вечер эти вопросы хозяину надоели, и он демонстративно ушел в чайхану. Вместо того, чтобы решать проблему он просто убежал в кусты! Подводя итог всему вышесказанному хочу предостеречь людей и никогда, ни при каких обстоятельствах не бронировать эту гостиницу у этих людей.