Novohim
February 2023 •
1
Безобразное отношение к клиентам!!! Потеряла 23500₽!!!! Сделала заказ на перламутры в данном магазине, нескольких цветов не было в наличии, договорились о том, что я оплачиваю заказ и остальные цвета будут в течении месяца. Я сразу внесла оплату (3 ноября 2022 года) правда на карту физлица, чека соответственно нет. Я жду заказ, проходит почти месяц, пишу с вопросом как дела с поставкой, когда будет товар… игнор на несколько дней, писать приходится несколько раз. По итогу кормят завтраками, переодически игнорят.., сегодня 28 декабря 2022 года, прошло почти 2 месяца, товара нет. Отправила запрос с просьбой вернуть мне деньги, проще уже самой напрямую из китая заказать, но опять начались отмазки завтра, в следующий понедельник, а потом и вовсе через 14 дней. Хотя какие 14 дней? Я платила на карту физического лица без предоставления чека! По итогу мои сообщения вовсе перестали читать, деньги не вернули, товара нет. Да, забыла, что сделали мне высказывание о том, что после возврата сотрудничать со мной больше не будут, мол нужно сидеть, молчать и ждать. Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала, завтра буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор. К сотрудничеству не рекомендую, если хотите уберечь свои деньги и нервы. P.S. После написания данного отзыва деньги вернули, но нервы потрепали. И с товаром сильно подвели.