re:Store
February 2020 •
2
Продавец консультант пробивая покупку (часы) не убедился в том, что цвет соответствует тому, что я просил, в итоге пробил не те часы. После того как я указал на это он безуспешно пытался найти нужный цвет на складе, предлагал мне nike edition, а в итоге уехал за часами в другой магазин не проведя мне отмену покупки. Я провёл в магазине в сумме полтора часа, а когда я сказал старшему продавцу, что персонал потратил слишком много моего времени и это полный п**дец, он ответил, что если бы не он, то у нас бы вообще не получилось осуществить всю эту операцию по замене покупки. Вердикт: персонал невнимательный, не ориентированный на клиента и некомпетентный, в нестандартной ситуации замирает в ступоре и не может сказать ничего кроме «извините»