Доброго времени суток! Я купила квартиру, где эта компания устанавливала окна. Три окна, гарантийные документы мне оставили бывшие хозяева. Два окна в норме, а кухонное окно ужасно, везде щели, из них дует. Осенью вызывала монтажников. В офисе вызов зафиксировали, но не договорились, а вечером они подъехали к подъезду, позвонили на телефон мне, я удивилась неожиданности визита, мне срочно нужно было уходить, с ними осталась дочь, нисючего толком не посмотрели. Зимой я обратилась ещё раз.Дама, ответившая на звонок разговаривала в грубой форме, ссылаясь на то, что я просто придираюсь, грешила на хрущевский холодильник. Потом съехала на то, что не я заключала договор. Я была в шоке! Ведь причина была проста-пожалели пены, под подоконником пустоты, он ледяной. А в хрущёвском холодильнике гораздо теплее. А ссылка на то, что не я заключала договор была вообще неадекватна. Я ходила в офис, они мне то же самое. Разговор я записала. Пойду в суд, с такими нельзя иначе. Гарантийные обязательства должны выполняться. И подобного рода люди не должны работать в сфере обслуживания,они разговаривать корректно даже не могут и привести нормальный аргумент не в состоянии, а клиентов держат за полных дураков.
Ninel
January 2020 •
2
Доброго времени суток. Мне нравился всегда Нинель на Комсомольской 155.Но в этот раз была неприятно удивлена. Друг купил мне сумочку из натуральной кожи со скидкой 50 %, я сама увидела, что там скидки и сказала ему, сама выбрала. Через неделю на ручке лопнули нитки с одной стороны. Отдали по гарантии. Только через неделю пришла смс,что готова. Друг стал забирать, увидел, что одну сторону зашили, но рвётся с другой стороны, а они даже не заметили. Вот сейчас опять ждём, уже прошла неделя, ни ответа, ни привета. Надо было лучше деньги забрать. Ведь это ненормально, когда рвётся новая сумка, она и стоит не три рубля.
Magnit
July 2019 •
1
Бардак в магазине, отсутствие большинства ценников.
Pyatyorochka
April 2019 •
1
В магазине бардак, отсутствует масса ценников, у продавцов весьма неопрятный вид.