Просто ужасная поддержка! Мегамаркет, уже 3 недели не может ни ответить на претензию, не решить. Заявка CCS-4651766. Прислали в хлам разбитую раковину, при курьере вскрыл (так как в коробке будто бы разбитые банки громыхали) и действительно ни живого места нет. Курьер отказался забирать, и уверял что нужно создать обращение в поддержку и приложить фото. Оформил претензию, в комментариях сразу же продавец ответил что доставка производилась со склада мегамаркет, и просьба вернуть деньги клиенту. Не тут то было! Проходит неделя претензия закрывается автоматически с пометкой "Решено" и на почту письмо, якобы я не ответил. Ни сообщений ни звонков не было. Звоню на горячую линию, оператор говорит что так бывает и снова открывает претензию, и говорит что завтра с вами свяжутся и приедет курьер чтобы забрать разбитый товар (звонил оператору 03.12.23) . Все это время я пишу в обращение, чтобы мне ответили, и вернули деньги. Ответа нет! Прошло еще две недели изменений нет, претензию снова закрыли, ни ответа не привета. 18.12.23 звонил снова на горячую линию, ни какой помощи, и ответ что это может занять неопределенное время, на мой вопрос год? 6 месяцев? Ответ не могу ответить. Ни чего вы не можете! Разбитый хлам так и лежит у меня, ни кто не звонит и не забирает, деньги не возвращают!
ИП Храмов В. А.
March 2022 •
5
Хочу сказать большое спасибо мастерам мастерской, и отдельное спасибо Директору Василию Алексеевичу! Мне выполнили все точно в срок, портрет получился очень похожим. При том что фотография с которой художник выбивал, мягко сказать была не самого лучшего качества. Выбор камней огромен, на любой вкус, на территории их можно в живую посмотреть и потрогать ( не так как в большинстве организаций по фотографиям)
Rss Saransk
February 2020 •
5
Официальный сервис по ноутбукам acer. Единственный СЦ в Саранске кто смог заказать клавиатуру для моего ноутбука V5-572. Крайне рекоммендую.