Татьяна Левина
5
0
subscribers
0
subscriptions
222.3K
views
Оформили заказ, сделали скидку и оперативно отправили, приемлимые цены и большой выбор
Сплавлялись по реке Рессе, очень живописный маршрут, местами спокойный, местами с порогами, мужу и сыну понравилось)
Очень необычный опыт для современного ребёнка, пожить в палате, развести костёр, катание на байдарках, сын устал, но доволен)) минимум в телефоне и максимум общения)
Очень приятный вежливый мастер, процедура прошла быстро и комфортно, обязательно вернусь
Хороший ассортимент, приемлемые цены, отличная система скидок, большой выбор, интересный дизайн
Ранее всегда с удовольствием приходила в данное заведение и рекомендовала знакомым, но сегодня был мой последний визит в это заведение. Заказала сырный суп, после почти 20 минут ожидания решила уточнить у официанта сколько же ещё ожидать, после напоминания суп наконец-то принесли, он был холодный и сверху покрылся неприятной заветренной корочкой, сыр на поданных к супу гренках также засох, выглядело блюдо неприятно и на вкус оказалось не лучше. Со своей стороны попросила официанта передать данную информацию повару, извинений так и не получила. В итоге осталась голодной, а за несъедобный суп ещё и заплатила, так как не постеснялись включить в счёт. Попросила позвать администратора, в итоге вместо извинений услышала, что это у меня такой вкус. Полагаю, что владельцам заведения надо обратить внимание на обучение персонала работы с клиентами. Ну, и прояснить с поваром рецептуру приготовления сырного супа.
Если бы была возможность поставить минус, оценка была бы минус 5. Хамское отношение персонала, из двух касс работает только одна, в итоге в кассу так и не попали, хотела оставить жалобу в Книге жалоб и предложений, девица на ресепшен, оторвавшись от обсуждения по телефону личных вопросов, сказала, что книги нет. Такое хамство не видела ни в одном банке!
Добрый день! Простояли на кассе почти 20 минут, на одной кассе начали оформлять возврат, администратора не дождались, перешли на другую, зависла касса, опять ждём администратора. Администратор неспешно гуляет вдоль касс. Книги жалоб и предложений в уголке Покупателя нет, как и самого уголка Покупателя и опять надо ждать Администратора. Руководству магазина необходимо или провести обучение персонала, чтобы могли решать вопросы без Администратора, либо увеличить штат Администраторов.