Столкнулась с откровенным нарушением прав со стороны WB.
С меня списали 100 р. за возврат товара на склад. При том, что в карточке товара указано, что товар возвращается бесплатно.
Я всегда обращаю внимание на этот факт.
Я обратилась в службу поддержки. Там от меня потребовали скриншот этапов заказа, ибо... по словам оператора "зачастую покупатели выдают желаемое за действительное".
Я попросила ссылку на локальный нормативно-правовой акт, где была бы указана обязанность покупателя делать скриншот, а также раздел приложения, где было бы указано это правило.
Ответов я не получила.
Очень жаль, что права нарушаются таким наглым образом!
Cafe Ferma
May 2023 •
1
Не вкусно. Салат Цезарь с курицей. 520 р. Клеклые крутоны, сухая курица, очень много соли и ТРИ ПОМИДОРКИ ЧЕРРИ на весь салат. Наггетсов не было. При этом ничего другого мясного в детском меню нет.
Kompanya Atmosfera Uspekha
February 2022 •
5
Все понравилось. Мы бронировали санаторий здесь ни один раз. Нам помогли с выбором. Все подробно объяснили. Быстро оформили все необходимые документы.
Когда в очередной раз не смогли поехать из-за болезни ребенка, Елена быстро перенесла бронирование на другие даты
Boxberry
January 2022 •
1
Можно было бы поставить ноль, поставила бы! Задержали доставку!!! В итоге на пункте выдачи стали требовать код. В приложении его нет. Смс от оператора Пунта выдачи не доходит. В итоге потраченное время и испорченное настроение!
Serebryany plyos
July 2018 •
5
Это не санаторий в привычном смысле этого слова, а загородный отель с медицинским центром. Кормят вкусно и достаточно разнообразно. Отель новый, все чисто, убирают. Территория ухоженная, природа красивая