Игорь П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.4K
views
Прекрасное место в которое хочется вернуться. Удобная локация, перед заездом нас проинформировали всем необходимым, прислали маршруты для прогулки, местное такси, где заказать продукты. Уютная атмосфера, все продумано до мелочей, в домике есть все необходимое. На территории невероятно красиво, много фотозон. Также, на территории есть куры и можно заказать вкусные домашние яйца.
Заказ №1: Привезли на 3 дня позже. Две недели не могу поменять товар, продавец (ТЕХНОПАРК) и мегамаркет реагируют только после звонков. Написал обращение на 3-й день после доставки, раньше проверить холодильник не было возможности (ждал 8 часов + пока холодильник поработает какое-то время. ТЕХНОПАРК ответили через неделю и направили в сервисный центр. Вопрос: Почему я должен обращаться в сервисный центр, если ситуация к гарантийному случаю никак не относится ? Когда холодильник не бракованный - оценка 5; ТЕХНОПАРК и МЕГАМАРКЕТ - оценка 0. Еще и плохие отзывы удаляют.
Заказ №2: Привезли не то товар, по бренду и характеристикам значительно хуже ! Продавец привез не тот товар, так еще и менять не хочет, полный игнор клиента!
Были в вашем ресторане 06.01.23 г., ориентировочно в 16-17 ч.
Еда более менее вкусная, но порции очень маленькие, а так называемый бекон, который вы добавляете в сырный суп, похоже на остатки сухарей, его было так мало, что не вмещается даже в маленькую ложку и это все на 2 порции, т.к заказали 2 таких супа.
Есть замечания по обслуживаю:
1. При заказе официанты должны сразу сообщить, какое блюдо приготовить не смогут, а не через 10 минут.
2. На наше замечание, что в суп не был добавлен бекон, официант ответил - все добавили. Это конечно полный сюр. Наверно мы съели бекон (нечто похожее на засохшие сухари) и решили все это придумать ?
3. Подачу блюд производят вообще непонятно как. Нас было четверо, один человек был до последнего момента голодный.
Я был промолчал, если бы такие заведения понимали свои ошибки. Например: Если имеется ряд явных замечаний и вы это понимаете, плюс вам это было озвучено, то можно было сделать скидку на текущий счет или не следующее посещение.
В следующий раз посещать данное заведение не хочется.