Не очень понимаю откуда столько положительных отзывов, но возможно это нам просто не повезло🤷♀️
Как по мне так сервис отвратительный! Начиная от абсолютно не компетентных операторов, которые отвечают на звонки и заканчивая мастерами.
Сервис вроде официальный, не самый дешевый прямо таки скажем, но подход, обслуживание и качество работ оставляет желать лучшего МЯГКО ГОВОРЯ.
Отдали кофемашину в ремонт (с нее текло). Неделю нам ее диагностировали, после чего выдали заключение- все в порядке, все исправно😹 после того, как я настояла на том, что все же не в порядке ее диагностировали еще без малого неделю и решили, что износились резинки. Еще неделю нам меняли резинки. После того, как мы с горем пополам ее все таки забрали и установили выяснилось, что ее не только не отремонтировали (она как текла так и течет) так еще и капучинатор перестал работать🤦♀️ за это развлечение мы отдали почти 10к. Ее не то, что не отремонтировали, ее даже не чистили! Чтоб был понятен уровень абсурда- из контейнера для кофе даже остатки не вытряхнули.
Дозвониться до сервиса просто невозможно! А когда все же удается на линии отвечают хамоватые девушки, которые не могут проконсультировать ни по одному вопросу и у которых в порядке вещей ответить «я не знаю». Кто знает она тоже не знает. И ладно бы они хотя бы пытались решить проблему, но нет. В порядке вещей посередине разговора на неудобный вопрос просто сказать до свидания и повесить трубку🤦♀️ Зачем она тогда там вообще сидит не очень понятно, но да не об этом.
Мы таки добились того, что по гарантии нам согласились ее сделать. Идет вторая неделя новой диагностики. Сервис молчит…. Дозвонившись и чуть ли не с боем добившись соединить с мастером (потому что про операторов читаем параграф выше) я в очередной раз услышала, что кофемашина не течет. Занавес🤦♀️
Но какие-то детальки они все же рекомендуют заменить. Сколько они будут стоить, сколько ждать естественно сказать никто не может. Когда они узнаю история тоже не очень понятная. От 5 до 10 дней ждать ответа на запрос о цене!!!!!
Просто какой-то цирк. Сервис ужасный! Больше ни ногой
Needed Cosmetology
June 2024 •
1
Записалась онлайн на маникюр. По подтверждению записи так и не позвонили, но думаю окей, мало ли. Придя на следующий день в салон обнаружила, что они закрыты😹 на телефон не отвечают. Не очень поняла как возможна запись на время, когда салон не работает, но разбираться не стала😹
Kopirka
March 2024 •
5
Все супер, оперативно, удобно.
По qr коду в телегу и на почту очень удобно высылать файлы.
Ребята молодцы и персонал вежливый
SPb Gbpou Tekhnikum Avtoservis
October 2023 •
1
Позвонила записаться на замену резины, человек, поднявший трубку, сказал, что сегодня не получится. Ну ок, сезон, все понимаю. На вопрос когда можно мне ответили «не знаю»😹 на следующий вопрос кто знает, ответа я так же не получила😹 ну ок, поеду туда, где знают😹
Bo. Ko. studio
October 2023 •
5
Очень уютная, красивая, атмосферная студия😻 много разных активностей, можно и лепить и рисовать и букеты собирать и в трансформационные игры поиграть. Каждый точно найдет для себя что-то интересное. А еще у них очень вкусные чаи😻
Nava
September 2023 •
5
Все очень понравилось. И сервис и атмосфера и услуги. Массаж был особенно хорош. Рекомендую