Дают кофе за отзыв. Без этой акции еда (пельмени, мини чебуреки) оцениваются на 3 :(
Varenichnaya № 1
April 2024 •
2
Были 02.04.2024 с утра. Пельмени не очень, лимонад ниже среднего. Официанты не дружелюбные
Единственный плюс-это атмосфера
BigGeek
September 2023 •
4
Покупал в магазине 2 раза:
12.08.2023 - Macbook AIR M2, 2 пары наушников Airpod PRO2;
02.09.2023 - IPhone 14 PRO MAX, 256 gb.
Резюме:
1-я покупка отлично, без эксцессов, техникой доволен, консультанты молодцы;
2-я покупка прошла с приключениями, но всё разрешилось успешно, чем доволен.
02.09.2023 в 10:30 я приобрел IPhone 14 PRO MAX с двумя сим картами. Мне сказали, что разница между этими устройствами только в количестве сим карт, что в др. они могут быть еще электронными, т.е. e-SIM.
Купил, открыл, всё установил, всё работало, кроме «Facetime audio», при том, что «Facetime video», например, почему-то работало.
Уже после покупки и самостоятельного поиска решения проблемы я прочитал на закромах комментариев во вконтакте, что есть телефоны для разных регионов, и, например, для китайского рынка «Facetime audio» не работает.
02.09.2023 12:30 я позвонил сотрудникам магазина (номер телефона указан в Я. Картах), где мне сказали, что это не так, я скорее всего неправильно настроил телефон (у Вас, надеюсь, телефоны записываются).
В этот же день я приехал, чтобы мне помогли настроить «Facetime audio». В итоге настроить не удалось, информация об ограничении «Facetime audio» оказалась правдой.
Я попросил поменять телефон, т.к. это ограничение для меня критично: 90% рабочих звонков происходит именно с «Facetime audio». Мне отказались поменять (не помню имя, кажется, он единственный продавец-мужчина). Сообщили, что не меняют телефон, у них магазину 15 лет, а значит есть опыт работы с «такими клиентами». Аргументы у них были такие:
- телефон уже «б/у»;
- ограничения регионов не относятся к недостаткам по закону;
- я, как потребитель, должен был знать, что покупаю телефон для китайского рынка (потому что для китайского рынка используются 2 физ. сим карты);
- надо было сразу спросить, есть ли ограничения у конкретно этого телефона.
Пришлось немного поспорить (поругаться) с сотрудником (даже немного разговаривал на увеличенных тонах, за что прошу прощения). Обидно, что в конце концов даже сами сотрудники, которым я звонил, не знали, что для китайского рынка есть такое специфичное ограничение. Да и в целом, мне никто не говорил, что я покупаю телефон для китайского рынка. Додуматься, что если у телефона 2 физические сим карты, значит он обязательно для китайского рынка, я не смог (уж, простите). Кстати, на переданных документах о покупке это тоже написано не было. В общем окунулся в «стыд и срам».
В конечном счете, мне пошли навстречу и поменяли телефон «для японского рынка» (пришлось доплатить 6 000 руб., т.к. он дороже).
Телефон работает без нареканий, круто. В целом, урегулированием конфликта доволен за что спасибо.
С точки зрения предложений, прошу таким же покупателям как я, не догадавшимся спросить, сообщать об ограничениях заранее.
Jonjoli
June 2022 •
3
Отмечали здесь день рождения девушки (10.06.2022) и попали в следующую ситуацию: уточнили, есть ли в честь этого какой-то комплемент/скидка, на что официантка ответила, что такого в ресторане не предусмотрено. И все бы ничего, если бы за время нашего нахождения в ресторане официанты трижды не поздравляли других именинников) Еда вкусная, поэтому ставлю 3 звёзды, но обслуживание разочаровало