Хотел купить питбайк в Моторрике k2r. Приехал в магазин в субботу в 11 час, выбрал модель и хотел купить пит. Попросил собрать мотоцикл из каробки максимально качественно и все дополнительно смазать, протянуть, настроить и орегулировать - подшибники, маятник, карбюратор, крепежи, подвеску и т.п. В итоге сотрудник (кстати, оказалось, что он в питбайках не разбирается, поскольку специалист по другим мотоциклам - он так озвучил) сообщил, что сейчас менеджеров из отдела питбайков нет, механиков тоже нет - поэтому подробной информации по технике дать никто не может, мотоцикл собрать не кому. Пообещали, что на следующий день в воскресенье все люди будут на месте и в течение дня мотоцикл смогут собрать, настроить и птбайк можно забрать. Сообщили, что за дополнительную качественную смазку, протяжку и настройку техники нужно будет доплатить 5 тыс руб. Ну что же, я сказал ОК.
Звонок в воскресенье - сообщили, механик заболел, пит собрать не смогут, другого механика нет. Пообещали собрать и выдать мотоцикл Пн-Вт. Расстроили...
Честно говоря итак кошки на душе скребут и имеются сомнения, что сборку пита сделают качественно и на совесть - все раскрутят и промажут, потом все закрутят, протянут и настроят. Ну и конечно, очень не приятно, что реклама, и заявления самой компании с лозунгами о качественном сервисе, специалистах и обслуживании на деле пока расходятся с делом, НО посмотрим чем в итоге закончится эта история и каким будет качество сборки и углубленного обслуживания за дополнительную оплату .....
Обязательно напишу продолжение истории покупки мотоцикла k2r в компании motorrika и про качество сборки (сделам после получения мотоцикла разбор в мастерской с фото) и обсудим слабые и сильные стороны мотоцикла и сервисного технического обслуживания компании.