Никакой клиентоориентированности!
Были приглашены в это заведение на юбилей родственника в честь 65 летия. В целом вечер прошёл не плохо, не смотря на то , что одновременно проходило три банкета в одном зале. Шум, гам, хаос нарастал с каждым тостом.
Кульминация была в конце, когда в гардеробе не нашли мой шёлковый платок. Как выяснилось , никто за вещи оставленные в гардеробе ответственности не несёт. Я крайне была возмущена поведением администратора! Ни у кого из персонала даже заинтересованности не было найти мою вещь, не говоря уже об извинении. Так что посещая данное кафе имейте ввиду , что вас могут обчистить не понести за это наказание. Так как заявление в полицию принимают от суммы в размере 3 тыс.
Что самое возмутительное, мне ещё пришлось доказывать, что я пришла в платке, благо у охраны есть видеоматериал, подтверждающий, что я сдавала пальто вместе с утеренным платком в гардеробную. Оценка не за кухню, а за отношение персонала и воровство!!!
Очень жаль, что торжественный вечер был омрачен!