Ассортимент магазина неплох, хоть и цены выше среднего. Но вот интернет-магазин оставляет желать лучшего. Все медленно и грустно начиная с оформления, заканчивая получением заказа. Операторы довольно отстраненно и незаинтересованно общаются по телефону, с налетом тоски в голосе из советских времён. Ты им как бы помешал своим заказом. Отследить в реальном времени свой заказ в личном кабинете не представляется возможным, у заказа всего два статуса : либо в сборе, либо передан курьеру. Если выбран способ получения в пункте выдачи, то статуса доставлен в пункт выдачи - нет. Доставка курьером по Москве платная, не важно на какую сумму заказ. Курьерская доставка доставляет по своему усмотрению , в удобное для них время и день. Не важно что вы выбрали интервал времени, удобный вам.
Службе поддержки на клиентов наплевать, дежурные ответы в манере - сам дурак и тд.
Сервис на уровне - 0!
Poxoroni. rv
November 2022
5
Спасибо большое Алексею Дьяконову за организацию и помощь на всех этапах.
Betonservis
August 2022
1
Работают преимущественно ночью, каждую ночь идёт выброс бетона в воздух, загрязняю экологию в 10 минутах езды от центра Москвы.