Взяла талон в 9:35, приняли в окне только в 10:34. Я целый час простояла с операцией, которая выполняется за 2 минуты (забрать почтовое отправление). Работало только одно окно из 3х существующих. К работнику в третьем окне претензий нет, скорее вопрос к начальству. У вас не хватает компетенции или жалоб, чтобы нанять ещё одного работника и посадить его во 2 окно? Потому что по ответу работницы на мой вопрос "У вас нет больше работников?", она ответила "Да, нет". Уберите тогда из отделения аппарат с талонами, в нём нет смысла если все операции, будь то они на 40 минут или же на 2 минуты, обрабатываются в одной очереди.