Арендовали виллу на шестерых за 20 тыс рублей ночь. Сама вилла супер, но сервис никакой - зимой было холодно в помещении, попросили добавить температуру, нам сказали не пользоваться горячей водой, чтобы было теплее. Обратились повторно - выдали электрический радиатор, только после третьего обращения что-то там подкрутилии в котельной. Попросили 2 дополнительных одеяла, одеяла дали даже без пододеяльников. Была забронирована баня на 3 часа, купили дубовый веник, принесли березовый, попросили поменять - не поменяли, даже с учётом того, что мы просили 3 раза с разницей в полчаса. Взяли с собой в баню белые полотенца из виллы, в итоге с нас удержали 1000 руб за то, что якобы мы одно испортили, и что в баню его нельзя было брать. В бане за 7 тысяч рублей на 3 часа могли бы быть включены в стоимость банные полотенца. Заплатили по 2 тысячи с человека за полчаса катания на снегоходах, но техника в плачевном состоянии, лыжи живут своей жизнью, двигатель холостые не держит, аккумулятор слишком слаб для того, чтобы снова завести мотор, а с верёвки работник парка завести не смог, пришлось самому дёргать, и всё заработало. По итогу, в теории всё хорошо, но на практике сервис оставляет желать лучшего во всех аспектах.