Хотелось бы чтобы персонал был более доброжелательный, и заинтересован в том, чтобы решить любой вопрос, и будет готов развеять любые сомнения, а в итоге сложилось ощущение, что работают они не качество, а на количество. А так же вопрос, зачем браться за работу, которую не смогут воплотить? Если к вам приходят и показывают, что хотят получить - вы либо делаете так, как просят, либо скажите, что не можете воплотить именно такой вариант, и предложить что-то другое! Ведь самое главное чтобы клиент остался доволен, разве не так?