Ruk ne hvataet
December 2023 •
5
Искренне люблю этот салон. Всегда приятная атмосфера, чисто, уютно. Девочки мастера молодцы! Отдельная благодарность администратору Нино, которая еще сможет сделать вайм классный мейк. Люблю это место
Moremania
October 2022 •
2
Хочу написать отзыв нще не побывав в данном ресторане. А именно о заказе столика, если вы надумали посетить это заведение. Так вот, мы с друзьями решили посетить Мореманию на Житной. Зашла на их сайт, есть адреса/телефоны, написано скачайте приложение. Ну ок, установила. Далее интересней ) зашла в приложение - нет ничего похожего чтобы забронировать стол. Позвонила на горячую линию. Сказали что заказ столиков только из приложения. Попросили назвать номер телефона, зачем? А для того, чтобы вручную пошаманить и чтобы нужная кнопка появилась в приложении. Попросили выйти и заново зайти. Чудо свершилось. Нужная кнопка появилась. Выбираю дату/время и указываю нужное количество гостей, НО, нет нужного ресторана (на Житной) куча разных, но не нужный. Звоню опять, говорю все сделали как надо - но не могу забронировать. И что же я слышу - в ресторан на Житной нет предварительной брони! Ну как же так?! Для чего были все эти мучения - чтобы по факту понять что время было получено зря. Ну вот почему такой клиентский путь??? Почему нельзя на сайте указать что там нет предварительной брони??? Или по телефону сказать? Вы собираете базу, продвигаете свое приложение, но это совсем не про клиента. Печаль…