Элементарно не могут правильно внести паспортные данные!!! Для чего вы тогда шлете смс о сверке данных? Для чего человек должен к вам ходить? Для того что б вы пометили, что паспортные данные изменились? А менять вы их и не собирались!!! Злелано это для того что б в последующем всячески препятствовать переходу абонента на других аператоров. Я с операторм билайн более 15 лет, спасибо за такое неуважение.