Купил подсветку для брусчатки. Прислали кривую, не ложилась в ровень с плиткой углы торчат (нет геометрии, выгнута как лодочка) после долгих переговоров в течении трех месяцев, они соизволились прислать в замен два новых световых элемента, но проблема в том, что они поменяли технологию у себя на производстве и стали делать другого оттенка (глянцевую) до этого была более матовая. На мои претензии, они в некомпетентной форме отказались переделывать. Мол мои проблемы. Если хотите, то покупайте за свой счет.
Так вот, то что у них бардак в производстве почему то виноват я)) оплатил им вначале около 100.000₽
Клиентооринтированность у данной компании нулевая.
Я как потребитель, хотел за такие деньги сделать один раз и забыть.
При чем у них однозначно размеры одного вида подсветки могут меняться до 5мм (это очень много) когда у меня точный проект.
Вообщем не советую, надеюсь что они исправятся. И будут более лояльными с клиентами.
Данная ситуация произошла в моем понимании, из за того, что они монополисты в своей среде, и клиент все равно закажет.
