Gastrobar
September 2024 •
2
В гастробаре не первый раз заказываем доставку, а также приходили в сам бар на ужин и были довольны. НО 16.09 заказали на доставку пиццу и 2 салата цезаря. К цезарю особо претензий нет, хотя креветки на мой вкус должны быть горячими, а не холодными как были у нас. Пицца карбонара оставила негативное впечателение, на вид не свежая, с засохшим соусом с плёнкой сверху и с привкусом испорченного майонеза, а также отличавшаяся по составу о той которая указана в меню. На минуточку за пиццу отдали около 900₽. Когда позвонили администратору и рассказали ей об этом к сожалению не получили никакого в разумительного ответа, как так получилось, что пицца не свежая по всем критериям, и не предложила никакую компенсацию.. В результате наш ужин был испорчен. Жду обратную связь от вышестоящих гастробара
Версаль
December 2023 •
5
21.12.23 посетили с молодым человеком Версаль. Для нас устроили романтический вечер- свечки, музыка, и безумно вкусный ужин. Персонал приветливый и клиентоориентированный. Остались только приятные Вау- эмоции! Спасибо вам!
Скандинавский парк-отель ELOVOE, спа-центр LAGOM
September 2023 •
1
Клиентоориентированность на 0!!! 24.09 была записана на обёртывание в 13:30 по итогу моё время было занято другими, якобы в системе слетела моя запись.. Администратор только разводила руками и взамен ничего не предлагала. Почему не водится доп запись клиентов? И Нет информирования клиентам о том что они записаны и их ждут? Вопросы к руководству. Также в этом день на всей территории данного комплекса были заняты все рестораны, а ресторан на берегу озера и во все закрыт. И на минуточку стояла тёплая погода, народу много, но персонал ничего не мог предпринять чтобы организовать доп.места в ресторане или открыть летнюю веранду. По итогу пообедать мне не удалось. Уважаемое руководство , вы так и будете терять клиентов и выручку если не предпримите меры по улучшению обслуживания и обучению персонала, чтобы соответствовать на заявленные 4 звезды
Верона
July 2023 •
3
Посетила данное кафе 1.07.23. Не понравилось обслуживание- официанты школьники, ничего не знают, заказала салат и лимонад, ждала 40 минут, на вопрос как скоро принесут мой заказ официант отвечал одно и тоже " Скоро приготовится". За такую стоимость, что я заплатила уровень обслуживания НИКАКОЙ!!! Из плюсов, салатом и лимонадом осталась довольна, меню обширное, есть что выбрать, интересная обстановка кафе, столики на улице. Уважаемая администрация кафе, если вы нацелены, чтобы ваши посетители приходили и уходили довольны вашим местом, приносили вам прибыль- пересмотрите свой персонал, не набирайте школьников!!! Этот портит впечатление вашего кафе.
LuckyDze
May 2023 •
5
Посетили ресторан 22.05.23 Заказали оджахури со свининой. Блюдо очень вкусное, большая порция.) Наелись на весь день. Но был один нюанс, о котором я сказала официанту на что он ответил "Сейчас что нибудь придумаем" и от лица заведения нам предоставили в качестве компенсации десерт. Эта ситуация показала на сколько клиентоориентирован, вежлив и дружелюбин весь персонал ресторана. Благодарю и желаю процветания!
Гастроном
October 2022 •
5
Посетила Гастроном 29.10 после реконструкции, очень понравилось, стильный дизайн,стало просторнее, удобные кресла, видно как готовят заказы, персонал вежливый, знающий. Благодарю за вкусный обед, желаю процветания.!