Екатерина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
285.4K
views
Больше 5 лет заказывала воду в данной организации. Доставка осуществлялась нормально, не считая постоянных повышений цен на воду. Послежнее время (год) постоянно меняются доставщики. На прошлой недели воду не привезли вообще. Решила поменять организацию, но и тут проблемма. Целую неделю со мной не мог связаться менеджер для забора пустой тары, а после сказал что она ожидать еще неделю. Сейчас в организации видно проблемы с персоналом и она показывает себя не с лучшей стороны.
С утра прислали ссылку на отслеживание, в котором было указано количество заказов перед и ориентировочное время доставки. Однако в ожидаемое время информация и время изменилось на +6,5 часов. Оператор не помог никак.
Сделала заказ H65828228304 от 09.01.2022г. через сбермаркет в магазине Ашан. Одна из позиций была целая головка сыра Ламбер. Привезли разрезанную головку на два куска. Если срок хранения целой 3-6 месяцев, то разрезанной 5 дней. На протяжении 5 дней просила заменить товар или вернуть деньги. На горячей линии каждый день согласовывали со мной время забора товара, но никто не приезжал. Деньги так и не вернули. Оператор по горячей линии сказал хранить просроченный товар до последнего.
Добрый день! Командор выполнен заказ в срок 8 дней, только вопрос как. Смонтированная гардеробная не соответствует проекту. Устранить недоделки не могут уже целый месяц, ссылаясь на срок в договоре 45 дней. Конструкции переделали и отгрузили через 30 дней (занимают 1/2 коридора). Когда монтаж ребята? Ещё мебель воняет ужасно. Не связывайтесь с командором.
В организации фреоникс не обязательные люди работают: замерщик-инженер согласовывает время, а после не приезжает. История повторялась на протяжении 3-х дней.