Dentagrafia
September 2022 •
5
Приходила на проф.чистку по акции в честь открытия нового филиала. Врач провела грамотную консультацию, чистку сделала отличную. Всем довольна.
Салон штор
July 2022 •
1
К огромному сожалению нам пришлось сделать заказ в этой организации так как горел дедлайн и мы просто были вынуждены пройти все мучения ради нескольких штор. Минусов тут куда больше, чем плюсов. Выводы делайте сами. 1. Очень странная барышня блондинка, которая решила навязывать своё мнение и пытаться игнорировать просьбы заказчиков. Мы пришли туда уже с готовой идей, но ей захотелось навязать нам свои идеи, хотя об этом никто её не просил. 2. Посчитала нам работу, называла N сумму. На следующий день когда мы приехали делать заказ, сумма увеличилась в два раза. Нежелая делать заказ, пересчитала при нас всю смету снова и о чудо, ценник упал и стал даже ниже, чем в первый раз. Прям магия какая-то. 3. Через несколько дней после заказа, позвонила барышня блондинка и сказала, что не хватает выбранной ткани, но есть в достатке другая. За это спасибо, что предупредили и спросили нас ЗАКАЗЧИКОВ можно ли поменять ткань на другую. Но после началась какая-то самодельность от дамы - блондинки и всеми нюансами она решила заниматься самостоятельно. Об этом дальше. 4. Позвонила наша дама, сказала что заказ готов, можно забирать. Приехав туда она упорно и с наглостью пыталась всунуть нам чужой заказ, лишь после настоятельной просьбы проверить номер заказа, она всё же поняла что была не права и принесла нам наши шторы. К чему минут 5 стоять и спорить что она права - не ясно. Но видимо у человека просто не все дома. Дальше - больше. 5. После такого сервиса мы уже были на готове и решили проверить шторы при ней. И тут началось...они оказались разными. Указав на это, дама - блондинка сказала, что сама решила сделать вот так, ибо ткани опять не хватило (хотя как она уверяла по телефону та была в достатке). Она решила, что разный пошив не так уж будет виден, она решила - а платить за это нам. Соответственно мы попросили исправить данное недоразумение, на что нам ответили: "За исправление вам надо будет доплатить". За их косяк и рукажопасть мы должны заплатить сверх указанной суммы. Тут просто порвало всех. Залог она тоже отказалась отдавать, ссылаясь на то, что ткань уже потрачена. После лишь диалога на повышенных тонах и просьбы дать номер телефона начальства, она согласилась исправить свой косяк, попросив лишь немного доплаты за ткань. P.S. Пришедшие клиенты услышав весь диалог и бред от дамы - блондинки просто сбежали от туда, со словами "мы лучше обратимся в другое ателье". На следующий день мы уже забрали наконец то наши шторы и с удовольствием распрощались с этим ателье. Если бы не горели сроки, послали бы их сразу и даже не стали обращаться туда. К сожалению лишь после оформления и первых "звоночков" я зашла на сайт почитать отзывы, так бы никогда не обратились бы сюда. Сервис ужасный, качество штор и работа - слишком завышена. Обращаться не советую. Барышня - блондинка, советую вам пройти курсы по общению с клиентами, этот навык у вас явно хромает, как и математика!