Александр Шепот
7
1
subscriber
0
subscriptions
173.3K
views
Я даже не мог предположить, что в этом доме скрывается такое уникальное место. А безупречный мастер Илья разом закрыл все мои потребности. Очень классно, ч то теперь не нужно забивать голову мыслями где и как привести голову в порядок. Илья справляется с этим на миллион процентов.
Великолепная школа. Я могу абсолютно полностью доверить ребёнка этим ребятам и быть уверенным, что с ним ничего не случится. Настоящие профессионалы своего дела. Еще и танцуют превосходно.
Иногда приходится ждать некоторое время. Думаю, что увеличив рабочую смену в часы пик, этого можно было бы избежать. Готовят хорошо, ребята вежливые
Позавчера днем был оформлен и полностью оплачен заказ на букет и доставку на следующий день с 6 до 9 утра. В 5 (!) утра со мной связались и сказали, что у них нет курьеров на это время и вообще сама точка работает С 9 утра. Мой вопрос, а зачем тогда давать возможность заказать на сайте этот интервал доставки - был проигнорирован. Я согласился на перенос доставки с просьбой прислать букет в интервал с 9 до 12 пораньше, потому что у меня рабочий день. Задержался дома в ожидании доставки. Получил еще звонок с просьбой заменить несколько цветов в букете из-за отсутствия необходимых. Сам букет уже разваливался по внешности, ну да ладно. Ни в 9, ни в 10, ни даже в 11 к созданию букета в приложении даже не притронулись. Соответственно все мои просьбы прислать его пораньше были начисто проигнорированы. Я задерживался дома все дольше, ожидая и букет и доставку. Уже был готов морально, что его привезут к 12 часам, но в 12 часов была полнейшая тишина. Я позвонил несколько раз в службу поддержки и каждый из операторов колл центра пообещал узнать в чем дело и перезвонить. Ни один соответственно не перезвонил. На 7 мой звонок в службу поддержки мне пообещали, что все готово и курьер сейчас свяжется со мной, цветы у него и он уже едет. Курьер связался со мной через 40 (!) минут в 13.30, он сказал, что только что (!) получил букет и отложив все доставки едет ко мне. Привез, сунул букет в руки и ретировался, видимо боясь моей обратной связи.
Итог - задержка доставки почти на 6 часов от первоначальной, полнейшее игнорирование со стороны поддержки и сорванная половина рабочего дня. У вас ужасная компания и я буду отговаривать всех, кто задумается у вас что-либо заказать. И да - вы тратите свои маркетинговые бюджеты зря. Вам не нужна реклама
Малоэтажная застройка даёт свои плюсы - это лучший квартал Кудрово. Плюс - близость к выезду. До ближайшего метро пешком около 20-30 минут