White Lily
June 2021 •
2
Первая наша поездка в Россию. Больше ни ногой. Отдыхали с мужем и тремя детьми. В первый день нас почему-то заселили на мансардный этаж, с микро окном. Хотя у нас был другой номер. В итоге доплатили 5 тыс чтобы нас переселили. Питание отвратительное, мы только завтракали, ( сгущенка, хлопья ) все остальное время питались в столовой. За 8 дней нахождения в данном гостевом доме, ни разу не чистили бассейн, когда я подошла к администратору, мне сказали, мол приходит человек и чистит, сейчас он отсутствует.. и вообще все из-за дождя, хотя дождь был один раз. Дно бассейна можно было разглядеть лишь с утра, когда куски грязи оседали. А какая вонь от воды была…Вай Фай не работает от слова вообще. 2 раза отключали воду и холодную и горячую. Один раз попросила тряпку чтобы помыть полы т.к устала мыть пол микро тряпкой. Отказали. За 8 дней номер ни разу не убирали и не меняли постельное. Женщина с утра пришла налить воду для малыша из кулера, ей сказали что запрещено набирать в свою тару! Выселение в 12-00, у нас самолёт в 23-10, муж пошёл договориться о номере, ему сказали что нужно доплатить 5700! Но потом произошло чудо и Алена ( хозяйка этого гостевого дома ) сказала что оставит за 2500. Со словами Вы же теперь всегда к нам?) Из всего отпуска радовало море и пляж «Лазурный берег» мы оплатили сразу 5 дней. Прикладываю фото номера, в который нас переселили за отдельную плату. А и совсем забыла, есть детская анимация, на час приезжают.
RBT.ru
February 2021 •
1
Ужасная контора! Заказали телевизор, доставка была до 18-00. Позвони в 19-00 и сказали что не приедут. Звоним в службу поддержки, нас кормят обещаниями о том что вопрос решается! Сами ни разу не перезвонили. К 22-00 +-, поговорили с администратором. Заказали доставку на следующий день. История повторяется. Безответственность на высшем уровне! Больше никогда не буду покупать, в этой компании.