Terrasa
March 2021 •
1
Такого скотского отношения я ещё нигде не встречала!!! Хуже, чем в самой дешевой столовке!! Были 13 марта 2021, заранее заказали стол на 6 человек, уточнили, где именно можно курить кальян, сказали "везде", в итоге нас посадили за стол для 4х на первом этаже, на вопрос администратору, "как нам размещаться?", ответила "Ну чë вы хотите, чтоб я вам стол ещё один подвинула?". Сели, просим позвать кальянщика, ответ: "А кальянщика сегодня нет". Выяснилось, что он есть на 2м этаже, пересели туда. Взяли бутылку виски (закрытую) и одно пиво. Пиво кислющее. Сказали об этом официанту, попросили забрать пиво и принести ещё стакан под виски. В итоге она опять несет это же пиво, в том же стакане, говорит "мы попробовали, оно не кислое, поменять не можем, оно будет таким же". Заказали вторую бутылку виски, официант приносит в графине со словами " Бутылки по 0,5 закончились, только по 0,7 остались", попросили забрать графин и принести бутылку 0,7. Официант подходит к столу с бутылкой и на ходу открывает. Зачем? Горло бутылки было мокрое, видимо в бутылку заливали или разбавляли.. Запаха виски из этой бутылки практически не было, для сравнения понюхали остатки из первой бутылки, там прям чувствовался запах алкоголя неразбавленного. Могу предположить, что персонал был уверен, что мы уже в гавно и не заметим разницы, и можно нам пихать палëнку. Но не на тех напали. При расчёте в очень бледном чеке, было пробито, помимо всего прочего, 2 пива, хотя мы заказывали одно, и то, не стали пить. Также пробили 2 бут. по 0,5 и 200 грамм отдельной строкой, на вопрос "почему так? " Был ответ "мы не можем пробить 0,7" Разница конечно невеликая, но сам факт! В итоге нам все таки смогли пробить 0,7. Но за все эти косяки никто ни разу не извинился, разговаривали с нами так, будто мы алкаши какие-то скандальные. Уйти нам было не куда, т.к. вечер субботы, везде все заранее забронированно. А мы не просто побухать пришли, мы праздновали день рождения, который был испорчен. Пытались развести на каждом шагу! Хотя можно качественно выполнять работу и получать хорошие чаевые от довольных клиентов!! Вместо этого пытаются надурить и обсчитать. Были в этом заведении первый и последний раз. Мне было стыдно перед моими подругами, что привела их в такое заведение!!