Korporatsiya Okna 21 veka
December 2024 •
5
Застекляли балкон и заменили окно на кухне. Завлекло,что на сайте указано много разных видов скидок- звонила уточнить по скидкам-сказали,что все актуально. Вызвали замерщика. При замере посчитали сумму без каких либо скидок ,стоимость вышла выше -чем , у меня уже были два варианта расчета разных компаний.Сказал,что скидки на сайте все не актуальны.Этот момент был неприятный,звонила ж уточняла заранее..Потому отказались от заключения договора.Было видно,что сотрудник расстроился ушел,но позвонил через 5мин и предложил скидку. В итоге подписали договор со скидкой.Все в указанный срок 3недели привезли,установил аккуратно один монтажник за 5ч примерно,все прибрал за собой.В общем всей работой остались довольны.
Silence
April 2024 •
5
Сходила с молодым человеком,т.к. подруги были заняты.Думала ему будет неинтересно.Оповещают о жизни глухих,но все в виде игр-объяснить без слов ..В итоге нам обоим все очень понравилось.Всем рекомендую.
KDL
February 2024 •
4
Хочу обратиться к руководству,чтоб увеличили количество сотрудников,а именно не хватает медсестры еще одной.Работают всего 2человека-один администратор в регистратуре и одна медсестра,которая берет анализы.Ходили в субботу ,народу много ,огромная очередь образовалась-человек 10. И не хватает плечиков и сидений на количество пациентов.Медсестра просто зашивается-берет анализы и идет на регистратуру к компьютеру,потом по новой туда-сюда. Работают на совесть-к персоналу претензий нет.Оценку снижаю за недостаточное количество персонала на такой спрос.
Therms
January 2024 •
4
В целом неплохо.Банный комплекс и бассейны понравились,ради них готова вернуться. НО,что то надо решать с организацией.В холле какой то бардак!-не хватает скамеек/сидений,чтоб переобуться,народ толпится возле стен,чтоб как-то переобуться,одеться,горы пакетов на полу с их вещами,т.к. их некуда поставить пока одеваешься.Когда приходишь впервые никто не подскажет куда-как ,нет указателей где надо переобуться,все методом тыка.Спросила бахиллы на ресепшне-не дали,сказали вам надо переобуться перед тем как зайти в банный комплекс.А перед дверьми в комплекс стоят посередине два диванчика по два места на каждом,а народу куча-нереально там ждать переобуться,время уплаченное там теряешь. И мало фенов для сушки волос в раздевалке-на всех не хватает,вышла с мокрыми волосами,чтоб не тратить время на ожидание..
Biblio-Globus
June 2023 •
1
Впечатление по отношению к своим клиентам осталось НЕГАТИВНОЕ абсолютно! Приобретала экскурсионный тур в Иран с 30.04 по 07.05.23г. Было страшновато ехать одной в неизведанный Иран,потому взяла экскурсионный тур,там под присмотром гида . Оплатила 135тыс.руб -считаю,что не самый дешевый тур. Как всегда в оплаченный пакет документов от турагентства входит страховой полис . Неприятность началась по прибытию в аэропорт Тегеран.На таможне служащие взяли на проверку паспорт и страховку.И..отобрали паспорт,сказали что эта страховка в их стране не действительна,и просили идти на оплату новой страховки.Очень страшно одной остаться без паспорта в чужой неизведанной мусульманской стране. Успокаивало то,что я такая не одна-всех туристов со страховками от Библио Глобус отправляли на оплату местной страховки.Больше половины пассажиров самолета нормально без проблем переходили таможню,к сожалению мы остались в очереди и не смогли уточнить от какого турагентства их документы. Простояли полчаса в очереди за страховкой,оплатила 12Евро,после стояли в очереди за оплатой визы.В общей сложности простояли 2часа в очереди и проклинали что вообще решились поехать в Иран,работало одно окно и все очень медленно. Спустя 2,5ч наконец-то мы перешли таможню и встретились с встречающим нас гидом. К счастью это был единственный минус в путешествии и нареканий к организации в Иране не было. По приезду с отдыха в Москву я обратилась к своему туроператору-это было 11мая по поводу нареканий по страховке,покупала тур не напрямую в Библио. Менеджер с Библио ответил что "Очень странно,будем разбираться". И долгие дни ожидания.Периодически запрашивали у них ответ и ждали. 5июня уже не дождавшись никакого ответа написала официальную претензию с подписью и отправила скан.Снова ожидание.. И уже снова попросив их ответа -они прислали ответ 22июня : "..Претензии принимаем только в оригинале с копиями документов по адресу.." То есть 1,5мес мурыжили и тянули время ,чтоб сказать идите туда-то.. Параллельно общалась с семейной парой, с которой познакомилась в группе отдыха В Иране и у них аналогичная ситуация со страховкой.Они писали официальную претензию раньше меня и получили ответ в 2х страницах. По одному предложению из вырезки понятно все: "..Довод о том ,что оформленные страховые полисы не могут приниматься на территории Иран, не соответствует действительности и основан исключительно на субъективной оценке Рябцевой А.Ю......Решение об оплате услуги страхования принималась туристами самостоятельно,без участия Туроператора.." В общем послали и конечно ж возмещать расходы отказали.Не организовали должным образом,не проверили действие страховок в определенной стране. Возмутило ,что не признали свои недочеты и даже не извинились,не то чтобы возместили расходы. Потому не вижу смысла ездить с оригиналами претензиями,НО отзывы напишу везде.
Stockburg
December 2022 •
3
Ассортимент вроде неплохой. Но. Неприятно удивили что пробили пакет за 5руб.При том пакет без логотипа, обычно белая майка тонкая - до дома не доехали порвался. А Купили куртку за 12тыс.Считаю что могли бы пакет уже бесплатно с товаром выдать. Даже бабки на улице дают бесплатно пакет хотя купишь яблок на 100руб.