Александра К.
9
1
subscriber
0
subscriptions
219.3K
views
Прекрасное место! Любим сюда приезжать на разные выставки. Отличная инфраструктура, большая парковка.
Второй раз решили провести выходные в данном отеле, и в этот раз впечатления остались совсем не радостные.
В номере не работал минибар-холодильник, перестали класть Сливки к кофе на чайной станции. При этом есть в номере капсульная кофемашина в номере - за это спасибо! Но к кофе обычно в отелях, тем более которые позиционируют себя как 4 звезды всегда кладут сливки. В двухместном номере категории Супериор был только один комплект полотенец, на просьбу принести второй сотрудники ответили что в наличии нет, будут только на следующий день. Но на следующий день полотенца так никто и не принёс.
Также пульт от телевизора практически не работал, невозможно было переключить каналы.
На вторые сутки проживания просили принести воду: утром ее в принципе не принесли, второй раз в 12 ночи попросили - принесли через час.
Доставка еды в номер: сделали доставку 200 рублей, но качество блюд очень среднее. Салат из фруктов и ягод был с явным запахом лука - скорее всего резали ножом после лука или хранили фрукты в холодильнике вместе с луком. Также забыли принести дополнительное молоко, которое было в заказе, пришлось ещё 20 минут ждать, за это время основной завтрак остыл.
Стоимость 2х суток проживания без завтраков составила 12600р., считаю что за эту стоимость качество номеров и сервиса должно быть лучше.
В следующий раз выбор будет в пользу другого отеля, однозначно.
Хороший интерьер, больше плюсов нет.
Блюда не понравились, салаты не вкусные.
Обслуживание плохое. Официант не знает элементарных правил этики и сервиса.
На просьбу рассчитать гостей за столом по отдельности, вынесли общий чек и сказали каждому выбрать свои заказанные блюда и напитки и назвать сумму, т.к официант не помнит кто и что заказывал.
Для заведения с чеком выше среднего, считаю это неприемлемо.
Идеальное качество маникюра, великолепный мастер. Быстро, качественно, аккуратно!
Вкусно, хорошее меню, отличное обслуживание официанта. Сделали скидку в день рождения на весь счёт, в подарок дали вкусный десерт
Огромный плюс что работают круглосуточно и есть возможность воспользоваться услугами в позднее или вечернее время.
Хороший сервис, удобная навигация внутри мединскошо центра, работают с дмс что то же является большим плюсом.
Но есть минус, задерживают сроки выдачи результатов обследования, не всегда присылают в обозначенные изначально сроки
Качество услуг стало гораздо хуже.
Мастера маникюра очень часто меняются, стоимость достаточно высокая за услуги, всегда берут оплату за снятие покрытия, даже при условии того что предыдущий маникюр с покрытием сделан в этом же салоне, у этого же мастера.
В прайсе есть разная стоимость маникюра с покрытием в зависимости от производителя, но при оплате всегда называют самую высокую стоимость. А клиенты не всегда обращают внимание на производителя и уж тем более не запоминают какой гель-лак какого производителя выбрали, в основном обращают внимание только на цвет.
Администраторы не всегда клиентоориентированы.
После года регулярного посещения данного салона и наблюдения за отрицательной динамикой качества, пришла к выводу что откажусь от посещения и услуг этого салона.
Площадка хорошая, но с парковкой очень сложно, мало мест
