Профессиональный персонал по большей части. Ну а сам аэропорт такой себе для такого большого города как Омск. Всего 2 выхода на посадку, никаких карманов, т.е. до самолёта или из самолёта будут всегда везти на автобусе. В зимнее время, особенно если прилетели из южного города, это может стать серьёзным испытанием.