Fire&meat
December 2024 •
1
Заказывал шаурму с доставкой. Молодцы , заказ довезли , но.... 1) она была остывшая , с размокшим лавашом 2) соус был с кислым привкусом 3) свинину будто не готовили а просто подержали в метре от огня , вкус сырого мяса чувствовался 4) классное отравление на следующий день 5) письмо отправленное по предоставленным контактам , осталось до сих пор без ответа (неделя) Раньше делали хорошо , привозили прям ещё горячее , но в последнее время качество сильно упало и доставка стала хромать
Суши даром
November 2024 •
1
Заказывал роллы на самовывоз. Обозначенное время было 18:40 , по факту, придя в 18:50 сидел и ждал заказ до 19:15, при том что загрузки не было. Далее: 1) курьеры которые там находятся , спокойно ходят на кухню в уличной одежде, видимо норма 2) качество роллов: начинка неравномерно распределена ; роллы разваливаются как их берешь. 3) мне повезло, попалась "бонусная" начинка в виде то ли куска бумаги , то ли ещё чего , прикольно правда? 4) общение с поддержкой и с управляющим -это отдельная пытка. Они все понимают и проведут разговор с персоналом , вот вам в качестве извинения роллы к следующему заказу. Предлагать это человеку, который открыто заявляет что не намерен в дальнейшем у них что либо заказывать -это верх гениальных идей. На данном этапе их подхода , я крайне не рекомендовал бы что либо у них брать .
Chicken House
May 2024 •
1
Хочешь ты такой зайти покушать перед долгой поездкой . Заходишь в чикен (по скольку он прям на вокзале ). Заказываешь стандартный набор , которого ты знаешь что хватит и ждёшь . Признаю , стали работать быстрее. Но качество.. ох уж это качество . Чикен бургер - котлета никакая , ни колличество , ни вкуса, но ладно , соус решал вопрос . А вот с картошкой нет. Мало того что в ведре ее было меньше чем обычно , она была вся в масле ( я знаю как ее готовят и знаю что ей надо дать стечь ), прикольно ?
Rostic's
April 2024 •
1
Был сделан заказ на доставку , он даже был взят в работу ! И что ? Ко времени доставки приходит отмена и все , больше ничего , ни пояснений , ничего. Вы как бы не место моей мечты, где я желаю питаться каждый день и постоянно , но потерянное на ожидание время , неудовлетворённость сервисом , накладывают определенные впечатления . Ровно с момента как был ребрендинг , ваш сервис скатился в яму , и выбираться вы не планируете
Pizzasan
February 2024 •
1
Ах, какой прекрасный день 14 февраля, и настроение есть роллов покушать, выбираешь заведение, делаешь заказ, обещают что через 40 минут привезут. А потом игнорят час и просто делают отмену, по техническим причинам. Вы просто молодцы, браво! Так держать! Спасибо за прекрасную возможность попробовать еду в вашем заведении, было "очень вкусно"
Vkusno — i tochka
December 2023 •
1
Во времена мака было очень уютным и чистым местом. Теперь же это стало непонятно чем : не уютно, в зале все грязно и загажено, на столах грязь, остатки еды, соусов , никто не убирает, мусорки забиты, персонал работает крайне плохо и медленно, туалет вобще не убирают, нет ни мыла, ни полотенец . Ужасно наблюдать как сильно пал сервис.
ItalianPizza
November 2023 •
1
Заказывали у вас в первый раз, пицца в целом вкусная, но осталось много но: 1) весь заказ приехал еле тёплый, картошка фри от этого стала просто ужасной; 2) зачем я заказываю пиццу? Я хочу поесть только приготовлению еду, а не те куски, что остались со дня. Да, есть пометка о том, что вкусы слайсов могут отличаться, но камон, что осталось, то и положили, еще и непонятно когда приготовили; 3) окей, пицца не свежеприготовленая, но картошку то в чем проблема приготовить к заказу? Холодная она ужасна, склизкая, резиновая ( та что со вкусом краба-нет вкуса почти) 4) заказ приехал не полный, позвонил по телефону, решили на том, что в течении часа довезут, прошло 1,5 часа, курьера нет,! Ужасное отношение к клиентам! Подытожим : я заказывал у вас в первый раз, заказывал, что бы скрасить свой день рождения вечером. Что я получил? Остатки еды, которые не продали днем и толкают ночью, ко всему прочему до сих пор не весь заказ у меня, холодную еду, слайсы нарезаны кое как, какие рваные, где то видно отсутствие части ингридиентов. Мнение о вас очень сильно упало, вечер испорчен, качеством заказа категорически не доволен!