Wildberries.ru
February 2023 •
1
23.02.23 мне пришел не тот товар, который я заказывала, был пересорт. Сотрудница пункта уверила, что напишет пояснение и деньги за возврат списаны не будут. Деньги списали и в ответ на обращение теперь дают отмашку- якобы сорян, ничего сделать в ближайшее время не можем, ждите сами, когда появится такая тех. возможность и потом доказывайте продавцу факт пересорта, он оплатит возврат товара. Так вот: ошибка не покупателя, а несет убыток он. Компания полностью снимает с себя ответственность за все! Ужасно! Деньги никто не планирует возвращать, мелочь конечно, но сам факт отношения к покупателям! Никому не советую тут заказывать, любая ошибка склада -вы будете платить. Лучше обращайтесь в другие маркетплейсы.