Инкогнито 2255
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.9K
views
Хотела бы поделиться своим КРАЙНЕ негативным опытом работы с доставкой Ашан. Это не просто плохой сервис – это верх безответственности, наплевательского отношения к клиентам и полного отсутствия профессионализма!
Я сделала заказ ЗА ТРИ ДНЯ ДО НУЖНОЙ ДАТЫ. Заказ был немаленький, но разве это моя проблема, если ваш магазин предлагает услугу доставки?! Окно доставки я выбирала заранее, исходя из своих планов. И вот, В ДЕНЬ ДО ДОСТАВКИ, я получаю уведомление об ОТМЕНЕ ЗАКАЗА!
Что это вообще значит? Подвели в самый последний момент, когда я уже рассчитывала на получение продуктов, и не имела времени бегать по магазинам!
Звоню оператору (кстати, дозвониться – уже тот еще квест!). И что я слышу? «Заказ слишком большой». Серьезно?! Об этом нельзя было сказать раньше? За те три дня, пока заказ "обрабатывался", нельзя было понять, что он "слишком большой"?
Почему не связались со мной заранее и не предложили разделить заказ, перенести доставку или хоть что-то?! Почему просто бросили, как использованную вещь?!
Далее, оператор заявила о какой-то "технической причине". О, да, конечно! Самая удобная отговорка, когда лень разбираться в ситуации! Интересно, что это за техническая причина, которая возникла только в день доставки?
Самое возмутительное – НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ! НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ! Ни скидки на будущий заказ, ни промокода – НИЧЕГО! Просто холодное равнодушие в голосе оператора, словно это я виновата, что они не могут организовать свою работу!
На мои вопросы о сроках возврата денег оператор отвечала уклончиво, а потом и вовсе начала игнорировать мои вопросы. Это просто верх неуважения к клиенту!
Ашан, вы серьезно думаете, что такое отношение допустимо?! Вы предлагаете услугу, которую не можете нормально предоставить! Вы берете деньги за доставку, а в итоге просто отменяете заказ в последний момент, оставляя клиентов ни с чем!
Я хочу, чтобы вы признали свою некомпетентность, наладили логистику, научили операторов нормально общаться с людьми и перестали обманывать клиентов, предлагая услуги, которые не можете предоставить!
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВРЕМЯ И НЕРВЫ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ АШАН, ОСОБЕННО ЕСЛИ У ВАС БОЛЬШОЙ ЗАКАЗ! Велик риск остаться ни с чем в самый неподходящий момент! Лучше переплатить немного, но получить надежный сервис.
Бумфит очень хорошо подходит всей семье ,очень много функциональных тренажеров 💪🏼
Очень функциональные велосипеды ,лесенка и много много других тренажеров 🏋️📈 ,так же хочу отметить очень много различный инвентарь и гантели разного веса и коврики для растяжки и блины разного веса и многое другое 🌸🥳 очень очень классно что есть зал для групповых занятий ! Зал полностью подсвечивается неоновой лентой ,это добавляет особую атмосферу 😍😍💖 ,стоит огромная колонка с качественным звуком ,есть кондиционеры,ни когда не бывает душно ,всегда идеальная температура ☺️
Для детишек тоже много направлений и танцы и бокс и другое 🎉 ,имеется зона спа ,идеальная температура в хаммаме ,идеальная финская сауна 🧖♀️,отдельно хочу в знак благодарности рассказать про идеальную чистоту в каждом уголке зала 🫧🛀 ,не смотря на грязную погоду ,в зале очень чисто ,никогда не замечала пыль ,в сан узлах очень приятно всегда пахнет 💖🥹
Спасибо ,что есть такой качественный зал ,для всей семьи !💪🏼👍👍👍
Лечусь у Манвелян М.А. В восторге от качества работы, от вежливости и профессионализма персонала
Лечилась у Дадабаева Ш.А, лечение было комфортным, человек своего дела)
Всем рекомендую стоматологию «Все свои» Химки🥰