254314 Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
44K
views
Здравствуйте,я брала кофе в 13.54 18/09 в Гринхаусе на Ладо Кецхавели 34.
Меня не предупредили о большом ожидании и я отменила заказ,попросила сделать возврат.
Деньги на карту так и не вернулись.Чек о возврате мне не предоставили.
Как мне вернуть деньги?
Мало того,что скорость обслуживания оставляет желать лучшего,совершенно неквалифицированные сотрудники,так ещё и проблема с возвратом.
Девушка работает крайне медленно,слово "здравствуйте" она вообще видимо не знает.Парень сказал " Извините,у меня много чеков,я не успеваю "
А меня,простите, в каком месте должно колыхать это?
Я постоянный клиент,но после таких моментов приходить в ваше заведение совершенно не хочется.
В службе поддержки мне так и не ответили.
Выпала старая пломба. Позвонил. Поставили временную пломбу без записи, без очереди.
Записали на лечение. Всё более чем адекватно.
По ценам сказать ни чего не могу, временную пломбу поставили бесплатно.
Огромная ложка дёгтя в бочке мёда прекрасной еды,это доставка.Ждала заказ более 2х часов,хотя находилась в одном районе (3 августа 22,напротив мечети).Позвонила ,мне сказали,что через 20мин приедут,это край.По факту никто так и не приехал.Реакции на отмену заказа в виде извинений не последовало.Итого 2 часа 20 мин я потратила на ожидание еды,которая не приехала ,хотя заказ был маленький.(малая порция крыльев + картошка фри).Уважаемое руководство ,благодаря халатности в отношении постоянных клиентов заказывать у вас больше нет желания.А остальным желаю несколько раз подумать,если вдруг захочется медовых крыльев....