Памятка: как потерять клиента
Вчера при попытке расплатиться в кафе, у меня просто перестал работать Т-Pay.
Без объявления войны, без смс, просто выдал ошибку.Дочь, спасла, расплатилась за меня, а я весь вечер переписывалась с техподдержкой, пытаясь реанимировать привычное приложение.Результат ноль целых ноль десятых.Меня всегда забавляет в компаниях с нерешённой задачей, клиента, обязательно спросят: — Помог ли вам специалист? Оцените качество работы.
Ни слова больше:
Команда Т-Банк— плохо работаете и вы и ваши специалисты и приложение обновленное вчера, сегодня опять глючило, не отвечало.
Устав стучаться о стену, я взяла и установила Pay от Сбера.
Это заняло знаете сколько?
Пять секунд!
Ору чаечкой!
Не сутки, не двое, а пять секунд и Pay снова в деле.
А Т- Банк— давай до свиданья, продолжай тратить время клиентов и они просто наверняка найдут себе того, кто проще, понятнее и дает предсказуемый результат.
Extra SPA
January 2025 •
5
Преобретала купон в данную сеть салонов, как подарок дочери на день рождения.Единственное, что надо пережить при записи в это место—странный оператор и ожидание в пару недель.Всё остальное просто великолепно.Персонал вежливый, массажистка умелая и уверенно знающая.Атмосфера просто потрясающая.
Пришла в спа усталая девушка, а вышла счастливая принцесса.
Однозначно рекомендуем.
Дарья и Елена Степь.
Izmailovskaya Library
January 2025 •
5
Замечательное уютное место.Как же я рада, что книги нужны и востребованы сегодня.Спасибо вам за книговорот, обязательно вернемся к вам снова.
Елена Степь
Tseh85
January 2025 •
4
Потрясающей красы сэндвичи и бэйгл привлекли наше внимание при посещении этого Цеха 85.Выпечка тоже весьма привлекательна, однако она проиграла в сражении за наши желудки.Жаль только, что бариста мало подогрели еду и пришлось есть слегка теплый обед.Но вкусно, однозначно вкусно.
Кофе растроил, не люблю горький.Ставлю заведению твердую четверку.Будьте смелее, грейте и варите вкуснее.
Отдельное спасибо за раскраску, вспомнили детство.
Елена Степь.
Garcon
January 2025 •
5
Путь к сердцу через желудок проложен не только у мужчин.Вновь не прошла мимо кафе Гарсон и потеряла голову от восторга перед барбарисовым капучино и миндальным круассаном с малиной.Это просто праздник вкуса , эхо детства, спасибо вам за это.
Bahroma
January 2025 •
5
Спасибо персоналу за внимательность.Кусочек тортика, свеча,милое поздравление от официантов с днем рождения, украсили наш вечер.Вы молодцы!
Planeta Second Hand
December 2024 •
5
Это не секонд, а шкатулочка с настроением. Жаль, иногда много людей. Однако, приходится мириться с этим, ведь рано или позно о таких местах узнают и влюбляются.
Спасибо что вы есть. И, благодаря вам, у нас есть одежда высокого качества.
Dixi
December 2024 •
5
Тот случай когда место определяет суть.Во времена СССР— это был магазин с прилавками и суровыми женщинами за ними.На дворе 2024 и самое лучшее, что есть в этом Дикси— кассы самообслуживания.Потому как за обычными кассами, все те же суровые женщины.В магазине стандартный бардак и сутолока, неподвластная прогрессу.
Pirogovy Dvorik
December 2024 •
5
Дворик разделен, на три помещения.В первом— толпа ожидающих заказы с собой.Второй— спокойный зал. А третий— для компаний с детьми. И в нем самые удобные столики.Рекомендую взять пончики.Их подают со сметаной и земляничным джемом.Правда их придётся подождать минут двадцать, но они того стоят.
Zheleznodorozhny vokzal Vyborg
October 2024 •
5
Вокзал настраивает путешественника сразу на рельеф местности.С перона мы спускаемся вниз, чтобы подняться наверх и такой весь город собственно.Рядом с вокзалом Хлебник, очень ректмендую начать знакомство с городом с чашки кофе и плюшки.