Степан Никитин
9
0
subscribers
0
subscriptions
511.1K
views
Не был в этом клубе.
Отзыв о работе сотрудника по имени Алексей.
Был проездом в Чебоксарах, решил скоротать вечерок в компьютерном клубе. Зашел в привычный мне ресурс - langame, забронил пк, оплатил его и, не ожидая подвоха, поехал на такси в клуб. По дороге обнаружил, что бронь отменена, но деньги не вернулись.
Решать вопрос было некогда, поехал в другой клуб, поиграл там, а потом позвонил в Фарева.
Сначала ответила девочка, сказала, что нужно позвонить по какому-то телефону, но сказала его без кода города, а я не местный, не знаю как и что, когда уточнил у нее добавочный, она передала телефон Алексею.
Алексей извинился за ситуацию и попросил продиктовать мой телефон, чтобы связаться со мной.
Сначала он предложил закинуть на баланс эту сумму, но так как я тут проездом, то вряд ли зайду поиграть.
В связи с этим мне было бы удобнее вернуть средства на карту.
Алексей на протяжении всего времени держал меня в курсе решения вопроса. Очень грамотно, внимательно и вовлечено подошел к проблема.
Я давно не сталкивался с таким клиентоориентированным сервисом и уверен, что если бы не отзывчивый Алексей, то вряд ли бы кто-то решил мой вопрос!
Спасибо большое, Алексей!
Удобное расположение!
Быстрое и качественное обслуживание, можно скинуть заранее документы и прийти забрать без ожидания.
Рекомендую!
Не первый раз посещаю данное заведение, все в порядке! Еда вкусная, подача быстрая, цены демократичные, официанты внимательные и вежливые, но смутил один момент при крайнем посещении: мы пришли большой компанией с маленьким ребенком, для которого был установлен специальный стульчик с торца стола, посетителям не мешал, а официанты обходили и не выражали недовольств, относясь к этому с пониманием. В моменте подошел администратор по имени Мухамед и сказал, что сейчас будет очень много гостей и нужно убрать стул, а ребенка взять на руки, либо уйти в целом, так как альтернативы нет. В итоге ребенок просидел еще некоторое время на стульчике при той же обстановке (новых людей рядом не появилось), и администратор пришел снова, уже более настойчиво начал говорить, что мы нарушаем правила заведения и должны взять ребенка на руки, мы взяли ребенка, но попросили оставить стул между нашим столом и не занятым столом, чтобы когда ребенок устанет на руках, его можно было пересадить (мы попросили это сделать до момента когда придут гости этого стола, потом мы, конечно же, отдали этот стульчик, дабы не мешать соседним гостям). Мухамед начал повышать голос и грубить, это было крайне неприятно, у нас остался осадок. Все прошло отлично, и мы, наверняка, вернемся сюда снова, но данный администратор оказался не самым компетентным сотрудником и подпортил вечер своим непрофессиональным подходом к урегулированию сложных ситуаций!
Не знаю откуда такое количество негативных отзывов, но мне тут очень нравится! Обслуживание хорошее, кухня вкусная, атмосфера весьма приятная, музыка правда громкая к вечеру становится.
Снимаю звезду за то, что уволили отличного кальянщика - Глеба, который делал очень хороший кальян, ходили только ради вкусного и качественного кальяна, поэтому теперь придется ждать пока Глеб найдет новое заведение))
Отличный кинотеатр по всем показателям!
Очень удобные кресла, прям ва у 😃
Двойные кресла, поэтому можно с большим удовольствием провести время со второй половинкой)
Всегда есть места!
Цена не отличается от обычного кинотеатра)
Ну и главное
Лайфхак:
Берите места в первом ряду, именно в первом
Так как первый ряд немного вынесен вперёд, относительно остальных рядов, и сиденья опускаются почти до горизонтального состояния!
Не очень удобное расположение относительно общественного транспорта, но в целом нормально
