Удобное месторасположение, доступность по цене, а главное очень квалифицированные специалисты , все подробно разъясняют и объясняют
Pedant
August 2024 •
1
Летом 2023года, обращалась в данную компанию по поводу замены аккумулятора на 11 айфоне, поставили мне типо не китайскую батарею, как меня заверили, поэтому и цена выше, вышла я из мастерской, пока дошла до дома, а это 15 минут, у меня села батарея с 60% в 0%, получается , что новая, замененная батарея не держала заряд вообще, позвонила в мастерскую, мне начали говорить, что у меня что то с телефоном не то, что полетела плата и тд, я начала настаивать на замене аккумулятора на новый, спустя пару минут, мастер согласился заменить аккумулятор еще раз, заменили и о чудо, с телефоном все хорошо и новая батарея держит заряд нормально, но только через пол года , эта не китайская батарея снова перестала держать заряд. И как бы они дают гарантию, но только на 3 месяца и ровно 3 месяца все было отлично, а через 4 месяца замененный аккумулятор перестал держать заряд.
Сделаны выводы, что в мастерской при удобном случае сразу пытаются развести на деньги, мне пытались навязать услугу по чистке динамиков и гнезда зарядки, потом на полной диагностике телефона. Цены не обусловленно высокие. Запчасти выдают типо за импортированный оригинал. В итоге на тот момент я переплатила 50%, и потратила кучу нервов и времени тогда, поверила хорошим отзывам, и сейчас буду искать новую мастерскую, чтобы заменить батарею , следственно за их услуги я переплачу уже не в 50%, а все 100%.
В конце всей истории- они тут же просят, чуть ли не прям там оставить хороший отзыв о предоставленных ими услугах.
Itr
March 2023 •
3
Хотелось бы поблагодарить компанию за проделанную работу , менеджеры и инженеры работают , качественно и отзывчиво , чего не могу сказать о работе монтажной группы , а именно Сергея, который 08.05.22г. монтировал мне станцию . Отвратительное отношение к заказчикам. При осмотре инженером участка , было обговорено что дорожка от калитки до дома , в количестве 2-х плит , будет сдвинута , на что Сергей мне сказал : вы вообще понимаете сколько она весит и я не буду это двигать , принёс перфоратор и был готов уже разбивать дорожку , благо мы успели его остановить и все же попросили сдвинуть одну плиту , это было все оплачено и прописано в договоре
Далее началась копка котлована и установка системы , здесь без претензий
Следующий момент было проведение кабеля в дом , я попросила чтобы мне завели его под домом , я расчистила место , чтобы было удобно подлезть , дом на минуточку стоит на высоком фундаменте и проблем подлезть не возникает ни у кого , на что мне сказали , что это нереально и он лезть туда не будет , что надо делать дырку под окном , я начала возмущаться , что где он вообще видел , что через середину комнаты идёт провод , далее было понятно , что Сергею просто не хотелось учитывать пожелания заказчика и провел провод там где ему было удобно , и провода на подключение к сети он оставил нам очень мало , что пришлось чуть ли не натягивать , хотя я попросила отрезать побольше провода , потому что это было сразу заметно, что этого куска мало , и в договоре метраж тоже обозначен .
Далее наступил момент подключения станции , опять вернёмся к инженеру который к нам приезжал на осмотр участка, инженер мне сказал , чтобы я подготовила вывод электричества к тому месту где будет подключаться и монтажник мне все подключит , я все подготовила , нужно было только 2 провода сунуть в распаечную коробку и все , на что мне Сергей ответил : я что вам электрик , я этого делать не буду ,мало ли у вас что то там замкнёт и все сгорит , а я буду виноват, оно мне надо , сами все подключайте или пишите/звоните начальству ; а сам для того чтобы проверить работает ли станция , сунул эти 2 огаленные провода в розетку , на что я ему возразила , что значит в коробку которая предназначена для этой станции он боится подключиться , а в розетку , которая не предназначена для этого он не боится ?! И значит если розетка коратнет , это не его проблема будет ?! На что он повторил свои слова , что обращайтесь к начальству и начал собираться . В конце всего Я попросила помочь сдвинуть плиту обратно , на что мне пришёл отказ и продолжили дальше собираться , когда я спросила , расскажите что то по эксплуатации и как чистить ее , на что мне последовал ответ , когда придёт время , вызовите специалиста и вам все расскажут и объяснят , что ему некогда мне что то объяснять , великолепный ответ специалиста , просто браво , на этом они уехали …
Но на этом история не закончилась , я этот день забыла как о страшном сне , потому что настроение подпортил Сергей знатно , спустя 2 недели я услышала странные звуки из станции , открыв крышку я увидела , что насос который выкачивает очищенную воду перевернулся , зацепился поплавком (или как правильно) за трубу и качает воздух , мы его поправили , на другой день ситуация повторилась и я вызвала специалиста , спасибо девушке из службы поддержки за оперативность и огромное спасибо Виталию (не знаю к сожалению его должность , инженер или монтажник), предварительно по телефону ещё раз уточнил проблему , очень доброжелательный и интеллигентный, приехал и все исправил , как выяснилось Сергей , нам просто все пихнул , все провода , трубы, электронику , но станцию толком в эксплуатацию не ввёл , оказывается все 2 недели станция затапливалась , по причине того что форсунки не были отколеброваны, и что то не прочищено и самое главное , он этот самый насос просто кинул и никак не закрепил , поэтому в один момент он просто повис на трубе и начал гонять воздух. В акте , который составил Виталий, который исправлял ошибки Сергея , все зафиксировано
Итог всего : 1) из за некомпетентного специалиста Сергея , компания бы попала на замену всего оборудования в нашей станции , потому что насос просто бы сгорел , а далее станцию бы затопило ,
2) цена и качество оборудования на рынке у вас самое лучшее , но данная ситуация с монтажом и ее последствиями все просто перечеркнула и у меня сейчас спрашивают в какой фирме я устанавливала , но я сомневаюсь рекомендовать ли вашу фирму , потому что монтажник подвёл конкретно , чего не могу сказать о других сотрудниках , но так же и не знаю как работают другие монтажники ,
3) научите своих сотрудников как нужно общаться с заказчиками , что заказчик на данный момент - начальник и сотрудники должны уважать заказчиков и выполнять их просьбы и учитывать пожелания
В конце хотела бы дополнить , что данное обращение так же было выражено моему менеджеру , на что мне менеджер сообщила , что Сергей в тот день , 8.05.22 очень сильно торопился и видимо из за этого допустил ошибку , я все понимаю , мы все люди , это был предпраздничный день , но зачем ты взялся за работу ?! Уж лучше мне бы позвонили и сказали что все монтажники заняты и давайте перенесём дату монтажа , чем теперь переживать , а не сломается ли в станции ещё что то из плохого монтажа Сергея ?!
Надеюсь что нет и мое обращение будет рассмотрено , и будут приняты меры к специалисту - монтажа - Сергею
Top Car
February 2023 •
5
Искали где обклеить фары бронепленкой, позвонили, договорились на определенное время , ребята все сделали быстро и качественно, цена адекватная и приятная
Ozon
December 2022 •
3
Сам пункт выдачи находится в удобном месте , очень загружен , но всегда быстро обслуживают , девушки которые работают на пункте выдачи - всегда приветливы и любезны , что нельзя сказать о мужчине , поначалу , когда он устроился , был также любезен, помогал и тд, сейчас же показывает все свое недовольство и отношение к покупателем, покупки швыряет , никогда не здоровается , все делает молча , у меня один раз не сработал штрих код , говорю «давайте я вам номер заказа скажу», на что он у меня выхватил телефон из рук, молча, ничего не сказав и начал сам пытаться открыть штрих код , уважаемое руководство пункта выдачи , проведите беседу с данным работником , если его не устраивает место работы , пусть меняет , нечего портить отношение с покупателями , пунктов выдачи много вокруг , ваш станет просто не востребован с таким отношением к клиентам
База цветов 24
November 2022 •
1
Цветы не самого лучшего вида и качества, уже давным давно пора списывать их , а они стоят по нереальному ценнику, более менее хорошие стоят в перемешку с плохими, соответсвенно композицию создают из таких цветов, подсовывая шлак, стоимость упаковочного материала просто бомбическая, 100р. За тоненькую ленту … впечатление такое себе , больше туда ни ногой
Cocos
August 2019 •
2
Зашли, сели...к столу никто не проводил, никто не встретил. Пришлось самим выбирать. Минус.
Подошла администратор, подала меню и отошла обратно хлопать накладными ресницами в пустоту.
Меню небольшое, по картинкам аппетитно, но попробовать к сожалению не удалось.
Цены для центра средние.
После 15 минут ожидания подозвали администратора, которая думала, что мы уже ожидаем заказ. Она даже не поняла, что его ещё не приняли. В итоге пришлось удалиться.
А владельцу хочу напомнить, что ресторанный бизнес, в первую очередь - сервис. От вас ушли примерно 50$, интересно, сколько в день вы так прощёлкиваете.