Moon
April 2023 •
1
Делала заказ по телефону через менеджера Елену . В разговоре менеджер крайне не приветливо общалась со мной , но все таки заказ был оформлен . Через некоторое время , менеджер перезвонила и сообщила мне , что матрас оказывается стоит на некоторую сумму дороже , чем она мне озвучила . Меня это не устроило и мы выбрали другой матрас , в разговоре я даже сделала замечание менеджеру по по поводу более приветливого общения с клиентом . Так же обговорили доставку на 3 апреля , так как даты , предложенные менеджером (1-2 апреля ) меня не устраивали . 2 апреля я получаю письмо , о том , что заказ аннулирован . После общения с менеджером , опять в такой же грубой , абсолютно не заинтересованной в клиенте форме мне было сказано , что вам звонили 31 марта ( да я потом увидела 1 пропущенный вызов) и звонили 1 апреля ( звонков 1 апреля не было ) . 31 марта я не смогла подойти к телефону по работе , а после 20:00 вы не работаете . Заказ ваш аннулирован и даже не сказала , что его можно ещё восстановить и ждать доставку , как ранее заказывала 3 апреля . Делайте новый он Лайн заказ и до свидания . Я связалась с другим менеджером и он был приветлив и восстановил мой заказ . Завтра обязательно жду. Я не понимаю , по какой причине менеджер так себя ведёт , хотелось бы получить объяснения . Спасибо.
Invitro
July 2022 •
1
Сдавали кровь вместе с дочерью . Первая пошла я , Медсестра расковыряла две руки и сказала , что у вас нет крови. Мне было очень странно , никогда не встречала такой неквалифицированной медсестры , кровь сдаю часто такое первый раз , но Так , как мне было уже нехорошо , после ковыряния иглой двух рук, я сказала не надо больше ничего, обращусь в другую клинику. Далее пошла дочь , Медсестра не одела перчатки , на мое замечание она ответила , это моя безопасность и мне нужен контакт с ребёнком . После она расковыряла Вену одной руки и не нашла крови , взялась за другую , ребёнок уже сказал мне плохо , она продолжала искать Вену в итоге ребёнок потерял сознание. Вывод: никогда сама не обращусь в это подразделение инвитро и другим не советую , и вообще нужна Проверка медсестры на квалификацию .