Izumrud
April 2024 •
4
Проживала более 3 недель в феврале-марте по работе, в составе большой группы. Из плюсов: 1. Территория очень классная, такой дендрарий в миниатюре. Особенно наслаждалась вечерними прогулками, такой вкусный воздух, красиво все подсвечивается, чувствуешь себя безопасно. По утрам несколько раз видела белочек. 2. Еда: ожидала что-то унылое, а оказалось вкусно, разнообразно. Я почти не ем красное мясо, но это не было проблемой – всегда была рыба, курица, много овощей. Очень вкусная выпечка. Но как я поняла, за несколько дней до отъезда поменялся подрядчик по еде, пришла другая команда. Все стало выглядеть немного иначе, более современно. Последние дни у нас были в основном только завтраки, мне показалось, что как раз не так сильно стал меняться ассортимент. Из плюсов перемен: появилась дополнительная кофемашина. Кто любит яйца на завтрак: отварные были теперь каждый день. Один раз застали новый ужин – тоже из плюсов, что теперь рыбу готовят без косточек. 3. Наличие прачечной самообслуживания – всего за 200 руб. стирка, сушка и порошок 4. Большая часть сотрудников приветливые 5. Кислородные коктейли 6. Виды на море из номеров 7. До моря 10-15 минут пешком Минусы: 1. уборка. Как я поняла, в отеле нехватка горничных, одна горничная на 2 этажа. А на каждом около 30 номеров. Каждый день только выносили мусор. Пару раз убирались в ванной. При заезде и когда меняли постельное белье – пододеяльник не заправляют – впервые в отелях такое встречаю. А некоторым из нашей группы однажды и вовсе забыли положить чистый пододеяльник при смене. Они вернулись в отель вечером - а вечером горничные не работают уже, и больше в отеле никто не может выдать ни белье, ни полотенца и прочее. Не знаю, как они спали в итоге. Полотенца меняют раз в три дня, на чаще всего приходилось напоминать через ресепшен. Как и просить туалетную бумагу, в итоге купила сама упаковку. Общие зоны в отеле чистые, а вот в комнатах ощущения чистоты сильно не хватало. Все еще усиливает старый ковролин на полу. Хотелось бы пожелать, чтобы наняли больше горничных и начали постепенно менять ковролин. И выбросить жуткие покрывала – это ведь не гигиенично, в большинстве отелей уже отказались от такого. 2. ужасная вентиляция в столовой - одежда вся провонялась едой 3. ланчбоксы: несколько раз по работе пропускали завтраки или обеды, и нам заказывали ланчбоксы. Они очень грустные. Упакованная в вакууме сырокопченная колбаска, которую без ножниц не открыть. 2-3 кусочка хлеба, печенье, сок, вода. Это очень неудобно. Можно же делать упакованные сендвичи, которые будет удобно открыть и съесть
Palmira Business Club
April 2024 •
4
Останавливалась на одну ночь в январе. Хотя на улице было примерно минус 10, в номере было очень жарко, а батарея была холодная. Очевидно, так настроена система вентиляции. Приоткрытое окно не особо помогало. Я в духоте плохо сплю, поэтому, к сожалению, выспаться не удалось. А так в плане интерьера номер отличный, просторный. Еду заказывала в номер, все было вкусно. Хотела сходить в бар с панорамным видом, но он в тот день был закрыт на мероприятие. Спа-центр небольшой, но в целом норм.
Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow
April 2023 •
4
Отдыхала в выходные в середине ноября 2022, выбрала отель из-за наличия бассейна. По фото и в реальности бассейн большой. Пошла туда в субботу утром (около 8 утра), думала, что людей как раз будет мало, отлично поплаваю, но там была толпа, по 3-4 человека на дорожке. Я так поняла, что много было даже не гостей отелей, а тех ,у кого абонемент в оздоровительный центр отеля, так еще эти женщины устанавливали свои правила в раздевалке, было не очень приятно. В общем, поплавала, но удовольствия не получила. Что понравилось, так это наличие групповых тренировок (в городских отелях это редкость), сходила в пятницу вечером на стрейчинг, вот там людей было мало, кроме меня еще одна гостья, и тренировка отличная была. Есть еще тренажерный зал, но туда не пошла. Опасалась, что номер будет потрепанный, но я так поняла, что мне достался номер после ремонта, все на вид свежее, но выполнено в классическом стиле. В целом, все было хорошо в номере, не очень – это шторка в ванной, очевидно, там сделали только косметический ремонт, не заменили на стекло, но шторка была чистая. Я брала самый обычный номер, но повезло, из окна немного все равно была видна река. Завтрак заказывала в номер, взяла корзину выпечки, мне принесли половину из того, что заявлено в меню. Позвонила в румсервис, часть донесли, но не все, но уже не стала повторно звонить. Заказывала еще пиццу, она очень вкусная была, но цены и на пиццу, и на остальное меню завышены, почти все блюда выше 1000 руб. получаются. У меня регистрация прошла без очереди, но после сколько раз проходила мимо ресепшена, всегда была очередь.
Mercure Moscow Baumanskaya
August 2022 •
5
Останавливалась в отеле в марте этого года. Очень милое место, такая камерная атмосфера, приветливые сотрудники, оригинальный интерьер. Окна у меня были во двор, было очень тихо. Заказывала много разных блюд через рум-сервис, все было вкусно. И удобно заказывать по qr-коду, не нужно никуда звонить. Из минусов только – были прям очень хлипкие тапочки (возможно, их уже заменили), и было холодно в ванной комнате в это время года.
Budapest
August 2022 •
4
Останавливалась здесь в июне. Знала, что отель старенький, и хотела здесь остановиться именно из-за его «музейности», в этом плане все оправдалось – интерьеры, необычные ключи от номера, деревянные окна и т.д. На долгий период не стала бы бронировать, а одна ночь – отлично. Вид из окна был шикарный, на доходный дом Фирсановой – это я попросила более тихий номер – мне дали высокий этаж и окна на Неглинную улицу. Но про шум от ночных клубов в других отзывах я недооценила. Была в ночь с пятницы на субботу, хоть окна и на тихую стороны были, от вибраций это не спасло, все утихло только около 5 утра. Выспаться не очень получилось. Днем заказывала в номер клаб-сэндвич. К нему была картошка-фри, и она оказалась сыроватой – впервые с таким столкнулась. Изначально хотела взять завтрак в отеле, но после фри решила не экспериментировать, сходила на завтрак в Караваевых, они в паре минут от отеля. Еще был странный душ – очень долго пришлось крутить кран холодной воды, чтобы что-то полилось.
Mercure Moskva Paveletskaya
July 2022 •
4
В целом от отеля приятное впечатление. Мне понравился интерьер, читала про облезлую мебель, но у меня все было ок, возможно, заменили саму мебель или обшивку. В номере все удобно (только тесновата ванна, если принимать душ, и вытекает вода, все же я просто душ люблю больше, и даже в московском ibis budget он гораздо удобнее). В основном приятные сотрудники. Очень понравилась локация, и центр, но вдали от туристических улиц, рядом водоотводный канал, для пеших прогулок по красивым улицам идеально. Мне предоставили номер с красивым видом, как и просила, окна выходили на улицу Бахрушина. Но было шумновато, на самой улице движение не очень активное и тусовочных мест нет, но вот у меня под окнами была курилка и болтовня целый день, а одна компания в первую ночь решила покурить около 3 ночи, громко говорили и ржали, уходить явно быстро не собирались, пришлось даже звонить на ресепшен, но сотрудники быстро среагировали, попросили их уйти. Для совсем идеального вида просите этаж повыше и подальше от входа. У меня был День Рождения, и отель подарил очень красивый тортик и открытку, было приятно. Но есть некоторые вроде бы мелочи, но из-за них не хватает некой бесшовности в процессах. Но если их наладить и что-то сделать с едой, то будет идеально. Например: - на телефоне в номере перепутаны кнопки Reception и Room Service, поняла это, когда несколько раз позвонила не туда и потом уже нажимала кнопки наоборот. - в номере есть qr-код, который ведет на сервис 2roomz, где можно заказать еду в номер и другие услуги. Пользовалась этим в других отелях mercure в Москве, очень удобно было еду заказывать, никуда не нужно звонить. Но здесь он работает странно. Сначала заказала через него халат и зубной набор. Через час ничего не принесли, позвонила на ресепшен (попав сначала в room service, где мне не очень любезно объяснили, что им по таким вопросам не стоит звонить), оказалось, им заказ не поступал, как и отказ от уборки (а за это accor начисляет баллы). Халат принесли, баллы начислили, но слишком много суеты получилось. И сказали, что еду лучше по телефону заказывать, а то вдруг они заказ не получат тоже. Один раз я все же заказала потом еду через сайт, заказ прошел, но зачем-то мне еще позвонили из румсервис уточнить, точно ли я заказывала. Когда же заказывала по телефону, то меня спросили, как буду платить, ответила, что наличными, спросили, с какой суммы сдача. Когда заказ принесли, явно ожидали, что оплата будет картой, сдачи не было. Потом сотрудник еще отдельно приносил сдачу. Ничего страшного, но зачем тогда спрашивали? - сама еда. Заказывала завтрак в номер, так называемый здоровый завтрак 2 – яйцо пашот с лососем и авокадо. Но яйцо пашот оказалось отварным яйцом в форме пашот. Сварить яйцо я и сама легко могу. А стоит такой завтрак почти 1600 (с учетом 15% за обслуживание в номерах), к нему еще были листья салата, маленькая булочка, кофе и апельсиновый сок. Ну очень грустно. Брала пиццу с грибами, она оказалась сухая, а грибы были маринованные из баночки. После пиццы решила еду в отеле больше не заказывать. Но перед этим брала клаб-сэндвич, к нему никаких вопросов, и вкусный был тортик, который отель подарил ко Дню Рождения. В общем, что-то из еды вкусно, а что-то не очень. Еще странная вещь с завтраками – в меню видно только два вида здорового завтрака (в другом варианте это фрукты, йогурт и печенька), а вот утром в меню появляется континентальный завтрак, я бы такой лучше заказала, он и дешевле, но там указано, что надо выбрать продукты и повесить табличку до 4 утра на дверь! Сотрудник рум-сервиса подтвердил, что заказывать надо было до 4 утра, и в 8 утра я не могу такое уже заказать. Я спросила, где же взять табличку, он сказал, что, наверное, в номере должна быть. Но в номерах теперь нет ничего печатного, только коды! Или взять в ресторане, но тогда об этом мне должен был кто-то рассказать заранее. При заселении сотрудник ресепшена только рассказал о завтраке шведский стол в ресторане, когда я спросила, можно ли заказать в номер, мне просто ответили, что да. Зачем тогда этот завтрак вообще появляется в меню? Я думаю, что такого плана завтрак я и заказывала в других mercure, там можно было утром в самом 2roomz выбрать блюда. Да, еще был один момент в номере, который скорее всего исправить нельзя – номер был с соединительной дверью, и через него очень хорошо слышно соседний номер, я даже подумала, что дверь не закрыта, проверяла. Хорошо, что там была тихая женщина, но ощущения, что с тобой кто-то в номере, особенно в самом начале, потом привыкаешь. Но если была бы там пара и семья с маленькими детьми, было бы весело. И раньше жила в таких номерах, но никогда не было такой слышимости.
Azimut Hotel Uglich
July 2022 •
5
Ожидания от отеля оправдались. Стоимость бюджетная, поэтому чего-то шикарного не ожидала. Бронировала стандартный номер, достался на цокольном этаже. Да, окно небольшое, но вид был на реку, все равно красиво. Читала в отзывах про комаров, но мне повезло, их не было (начало июля). Хотя сетки нет. Хорошо, что на окне есть фиксатор. Номер просторный, все было чисто, удобный матрас, свежее постельное белье. Единственное пожелание: выбросить уже эти огромные покрывала. Во многих отелях уже от них отказались, т.к. это не гигиенично. Или хотя бы заменить их на маленькие покрывала-саше. Кстати, на фото на сайте были именно такие в этой категории номеров. А по факту оказались эти большие, которые накрывают и подушки. Вот чистенькая наволочка, а ее зачем то накрывают покрывалом, которое неизвестно где лежало у предыдущих гостей. По поводу ресторана – шикарный вид с террасы. В обед почему-то была закрыта, обедали в зале, хороший бюджетный бизнес-ланч (200 руб), но вечером она была открыта, и утром за завтраком можно туда выйти. И отличное расположение – прямо на набережной. Приветливые сотрудники.